重庆市人大常委会信访办一行调研人大信访工作

（向桂琴蒲睿）２月１５日上午，市人大常委会信访办一行专程到沙坪坝区调研人大信访工作。该区人大常委会主任游文碧、副主任齐泽亿和办公室、信访办负责人陪同或参加了座谈会。

　　去年，该区人大共受理群众来信３１９件，接待群众来访１９２批１８１０余人（次），其中１０人以上集体信访３７批１５６３人次。按照属地管理、分级负责和“谁主管、谁负责”的原则，对受理的３１９件信访案，转办２５３件，转办单位４９个，存查６３件，因管辖等原因退返市人大３件。现已办结回复２２５件，回复率８９％，较好地解决了人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　调研组在听取情况介绍后，对该区人大信访工作取得的成绩给予了充分肯定，同时希望沙坪坝区人大常委会再接再厉，进一步加强硬件和软件建设，充分挖掘典型事例，全面总结信访工作经验，用以指导今后信访工作的开展；要坚持“四家”理念，把上访群众当成家人，把群众的诉求当成家事，把群众的信件当成家书，把信访工作当成家业，真正为民办实事、解难题。

（翁邦平）２月１６日下午，市人大常委会信访办调研组一行就信访工作和信访机构自身建设情况到荣昌县调研。

　　近年来，荣昌县人大常委会高度重视信访工作，组织机构健全，规章制度完善，工作措施得力，推动了信访工作顺利开展，为社会稳定、和谐社会建设作出了积极贡献。

　　调研组对荣昌县人大常委会信访工作取得的成绩给予充分肯定，对新一年信访工作提出要求，一是要充分发挥人大信访工作的“窗口”作用，依法受理来信来访，强化督办实效，保证人民群众合法权益不受侵害，维护社会和谐稳定；二是把人大信访与人大监督工作有机结合起来，加强对层面性、倾向性、热点性信访问题的综合分析研究，为常委会开展监督工作提供参考依据；三是要进一步建立健全人大信访工作规范，不断探索人大信访工作新模式，创新工作机制，切实提高管理水平，努力开创人大信访工作新局面。