5月25日下午，区世博窗口服务文明人大代表特邀监督员文化窗口监督小组在人大常委会副主任许政涛带领下检查了区部分市属文化窗口文明服务情况，区文化局领导陪同检查。

监督小组先后来到上海戏剧学院上戏剧院、云峰剧院、艺海剧院、商城剧院，重点查看了剧院的服务环境、服务质量等情况，并与剧院负责人座谈，详细了解了世博期间剧院的接待和运行情况以及相关服务保障措施。检查中发现，四个剧院环境整洁美观、设备设施运行良好、工作人员提供服务规范得体、世博氛围比较浓厚，符合检查标准。同时，各剧院在世博期间还采取了一些服务保障措施，如接待旅游团体任务较重的云峰剧院每周开展安全大检查，每月开展安全形势分析，定期维护更换设备，保障场所运行安全；艺海剧院每两周对服务人员开展培训，其中包括英语、手语等内容，提高服务人员的服务水平。代表们对此予以充分肯定，并希望剧院能再接再厉，在世博期间以更好的服务环境和服务质量迎接四方宾客。