云南省人大财经委对重点建议进行督办调研

　　2012年6月21日，省人大常委会委员、省人大财经委员会主任委员孙小虹带队的调研组，到省通信管理局、中国电信云南分公司和中国移动集团云南公司，就省十一届人大五次会议《关于调整通信公司不合理收费的建议》（第368号）重点建议进行督办调研。

　　今年的省十一届人大五次会议上，玉溪代表团赵翠英代表提出《关于调整通信公司不合理收费的建议》。建议指出：按照国家相关规定，通信收费是每月按分钟累计收费，但目前通信资费是按每分钟计费，不足1分钟也算为1分钟，这种极不不合理的收费方式导致普通用户每年至少多花近100元的“冤枉钱”。建议相关部门督促通信公司按照国家规定，改变现行计费方式，按每月累计分钟数进行计费。该建议提出后，省人大财经委员会在对归口建议进行梳理时认为，通信收费关乎广大人民群众的切身利益，遂向大会议案组和省人大常委会主任会议报告，建议将之作为重点建议进行督办。经主任会议研究决定，该建议最终被列入全年五件重点督办建议之一。

　　调研组深入公司计费中心、客户服务中心进行了实地调研，听取了省通信管理局、中国电信股份有限公司云南省分公司和中国移动通信集团云南有限责任公司运营资费、市场监管等工作汇报。听取汇报后，调研组建议通信公司高度重视代表提出的建议，牢固树立诚信观念、法制观念和用户至上的观念，从广大消费者的角度出发，从维护消费者权益的立场换位思考，始终坚持以竞争机制促发展的市场经济规律，正确处理好局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，努力创造良好的行业发展环境和公平公正、有效有序的市场竞争环境。

　　公司领导向调研组表示，他们将认真听取省人大代表、以及社会各界的意见建议，不断创新服务理念、努力提升服务质量，通过优质服务、诚信服务来满足广大用户不断增长的服务需求。

　　（省人大财经委法规调研处 范之能）