青海省人大常委会副主任刘春耀接待来访群众

　　11月10日，省人大常委会副主任刘春耀同志在信访接待室接待了来访群众，常委会副秘书长刘同德，信访处全体工作人员参加了接访工作，同时邀请同光律师事务所刘彦萍律师为来访群众提供法律咨询服务。

　　当天上午，刘春耀副主任接待了来自甘肃临洮县上访人刘荣、西宁市城西区苏家河湾4号5栋3单元居民唐红等2名上访群众，2件上访事项。接访中，刘春耀副主任热情接待来访群众，认真听取来访群众反映的问题和诉求，仔细查看上访材料，详细询问群众诉求的每一处细节、关键点和疑惑点，并听取了律师的咨询意见，针对上访人反映的问题给予了耐心细致的解释答复，并提出了具体的办理意见，要求省人大常委会办公厅信访处及时转交到有关单位和部门，并督促依法办理。上访人对领导的答复表示满意。

　　接访工作结束后，刘春耀副主任对人大信访工作做了重要指示，他说，人大信访工作是党和国家信访工作的重要组成部分，是人大及其常委会联系人民群众、倾听群众呼声、了解社情民意的重要窗口,也是人大及其常委会实施监督工作、履行人大职责、接受人民群众监督的重要途径。做好人大信访工作，对于解决老百姓的实际困难和问题、化解社会矛盾、促进社会和谐、维护社会稳定起到很大的作用。信访处这几年在转办、交办和督办人民群众来信来访等方面做了大量的工作，特别是常委会主任会议成员接待人民群众来访工作得到省委书记、省人大常委会主任强卫同志的高度评价，并两次做出重要批示。

　　刘春耀副主任指出，临近年底，要对今年以来受理的信访事项，特别是对常委会主任会议成员接待人民群众来访工作进行认真总结，详细掌握解决了多少件信访问题，哪些信访问题正在解决、哪些信访问题解决条件还不成熟，按照涉法涉诉、检举揭发、建议批评和求决等方面进行统计分析，提出督办建议和意见，确保人民群众的合理诉求得到及时解决。

　　刘春耀副主任强调，人大信访工作要在不断总结人大信访工作经验的基础上，研究新时期、新形势下人大信访工作的特点和规律，探索人大信访工作的新思路，进一步化解和疏通信访群众的情绪，督促解决信访群众的合理诉求，提高人大信访工作的质量。