中国人大网讯　2012年，铁道部承办十一届全国人大五次会议代表建议238件，内容主要涉及铁路规划建设、铁路客货运输等方面。

铁道部高度重视代表建议办理工作，盛光祖部长要求有关部门和单位站在推进科学执政、民主执政的高度，充分认识做好建议办理工作的重要性，切实把办理好代表建议作为促进铁路发展的鞭策和动力，真心实意地采纳代表意见、接受代表监督。分管副部长陆东福专门主持召开建议交办会，要求有关部门切实增强做好办理工作的责任感、紧迫感，明确办理重点，制定推进计划，落实部门责任，确保办理工作有序高效推进。

在办理过程中，铁道部密切与代表沟通联系，积极争取代表理解。所有建议正式答复之前，均采取电话沟通、专程拜访、邀请代表调研和座谈等多种方式，主动与代表进行沟通，争取在交流中取得共识。对于多次提出的建议，指派专人或委托当地铁路局，上门与代表当面沟通，争取理解和支持。对于尚不具备实施条件的建议，在做好沟通解释的同时，明确专人进行跟踪，及时向代表反馈进展情况。

此外，铁道部建立并落实定期走访人大机关制度，每年大会之前，由各铁路局主要负责同志带队，主动到各省区市人大进行走访，汇报铁路工作情况，征求意见建议，并邀请代表到铁路视察工作，进一步密切铁路与各级人大的联系，为代表了解铁路创造条件。（简仪初）