2012年，国家安全监管总局承办十一届全国人大五次会议代表建议35件，内容主要涉及煤矿安全、职业健康、危险化学品安全、应急救援、烟花爆竹安全等方面。

国家安全监管总局及时对代表建议进行认真分析，制定办理工作方案，将办理责任落实到司局负责人、承办处室和具体办理人员，并登记造册、跟踪督办。

国家安全监管总局要求，各承办司局要高度重视代表建议办理工作，不断增强责任感和使命感，建立办理工作责任制，选派业务能力强、责任心强的同志具体负责办理工作。建立完善沟通协商机制，利用办理建议机会，加强与有关部门联系，争取工作支持，及时解决办理过程中的问题和矛盾。切实提高办理实效，把是否解决实际问题、是否推动工作、代表是否满意作为衡量代表建议办理质量的标准，真正把好事办好、实事办实，让代表满意、人民群众受益。

国家安全监管总局表示，在办理过程中将密切与代表沟通联系，充分听取代表意见，虚心接受批评。对于代表建议提出的重点难点问题，多向代表请教，特别是对于一时难以解决的问题，争取代表理解和支持。所有主办建议都须经代表同意后，方可办理答复文件手续。（简仪初）