2012年，国务院港澳办承办十一届全国人大五次会议代表建议31件，内容集中在进一步深化内地与港澳经济、科技、文化、司法交流与合作等方面。

国务院港澳办重视加强代表建议办理工作督办力度，对主办建议，积极与协办单位沟通，请其在规定时限内及时提供协办意见；对协办建议，要求各承办司严格按照时限，向主办单位提供协办意见。

在办理过程中，国务院港澳办主要通过电话方式加强与代表联系沟通，在认真办理基础上答复代表，并抓好跟踪落实，努力兑现答复承诺。（简仪初）