“一个载体”是指在城市以街道为单位、在农村以县乡人大代表小组为单位建立“人大代表之家”，促进代表活动制度化、规范化、经常化；“两项制度”，一项是指代表接待选民制度，另一项是指县乡人大代表向选民述职活动。

　　在南京市鼓楼区湖南路街道的“人大代表之家”里，代表们的照片、职务、联系方式都公布出来了。代表们接待选民前，社区就会先发布接待日的公告，选民向代表提出的意见和问题交由街道人大工委处理。工作人员韩志娟拿着厚厚的工作台账向我们介绍了情况：他们有的反映一些自己比较切身的问题，比如说小区管道、漏水。也有反映大问题的，比如说社会民生问题，都有，面还蛮广。

　　接待过选民的鼓楼区人大代表祁晓荔告诉我们：他们跟我说，现在条件好了，有车了，可是咱们这个地方没有专用的停车场。能不能在政府下班，学生放学后，把停车场让出来，给住区的老百姓用？这个问题很快就得到了部分解决，在我们的一个中学就修了地下停车场。

　　截至去年年底，江苏已经建立了5961个“人大代表之家”，319个街道和1017个乡镇全部建立了代表接待选民日制度，徐州市专门为“人大代表之家”建立了网页，每个代表之家的活动信息在网上都可以查到。

　　铜山县铜山镇人大主席王克同在我们面前熟练地操作，点击代表姓名，就可以看到代表的个人信息和履职情况。王克同把自己的手机也公布在网上：我留了手机号，就是方便代表与选民的联系。他有什么问题可以跟我打电话，反映的问题解决没解决，他可以电话询问我。

　　代表向选民述职密切了代表和选民之间联系，选民可以对代表进行评议和测评。铜山县驿城村选民翟广春对村里的每一位代表都很熟悉，他说：他的工作做得很好很出色，下一次我们还要选他。因为他毕竟为人民服务了，很好。