强抓“五个督办”让“金种子”结出“金果子”

　　近年来，菏泽市人大常委会创新打造代表建议“五个督办”工作机制，深度践行全过程人民民主，拓展群众参与渠道，依托“数字人大”健全网上办理平台，构建起领导牵头、登门沟通、部门联合、媒体跟踪、长效跟进的全链条、立体式督办体系，推动代表建议从“纸上”落到“地上”、从“答复满意”向“落实见效”转变。

　　坚持领导牵头督办，彰显督办“硬力度”。市人大常委会主任会议成员主动认领事关全市发展大局、群众急难愁盼的重点建议，牵头成立督办小组，深入承办单位、项目现场开展实地调研，面对面听取办理进度，点对点协调解决卡点痛点，以“头雁效应”带动各级各部门压实办理责任，确保重点建议办一件、成一件。通过精准督导、闭环推进，推动解决了一批群众反映强烈、社会关注度高的民生实事和发展要事。

　　深化登门沟通督办，架起民意“连心桥”。组织代表主动登门督促办理，明确建议的核心诉求，避免部门“答非所问”“虚于应付”。换届以来，代表工委组织代表到城管局、住建局、教体局、工信局等15个部门就代表多次提出的物业管理、中小学生心理健康、营商环境建设、食品安全等157件代表建议登门督办，与承办部门面对面反馈问题、诉说心声，共同探讨研究办理措施，确保建议“落实落地”。

　　强化部门联合督办，凝聚工作“向心力”。建立市人大专门委员会协同督办机制，对涉及多个单位职责的复杂建议，细化责任分工，定期召开联合督办座谈会，召集多个部门共同研讨办理工作中的难点堵点，统筹推进办理工作，打破部门壁垒、化解推诿扯皮，形成“上下联动、左右协同、齐抓共管”的督办工作格局，有效破解了一批跨部门代表建议办理的突出问题，推动代表建议办结率、满意率持续提升。

　　推进媒体跟踪督办，亮出监督“公开牌”。连续两年在市电视台开设《代表建议追踪》专栏，对重点督办建议办理过程、阶段性成效进行全程跟踪报道，公开办理进度、晾晒办理成果，对敷衍塞责、落实不力的单位进行舆论监督，以公开促公正、以监督促落实，倒逼承办单位提升办理质效。

　　严格长效跟进督办，筑牢落实“防火墙”。连续5年开展代表建议办理“回头看”工作，重点排查“纸面办结”“承诺落空”“问题反弹”等突出问题。对代表反馈不满意、群众获得感不强的建议，建立专项台账，明确复办时限、细化落实举措、全程跟进办理，坚决杜绝“重答复、轻落实”“重形式、轻实效”的现象，真正让代表建议这颗“金种子”，在精准督办、闭环落实中结出惠及群众、推动发展的“金果子”。