全国人大代表钱海军：要把老百姓的“小事”当成大事来办

　　钱海军 全国人大代表、国网浙江慈溪市供电有限公司客服中心社区经理

　　作为一名来自一线的电力工作者，我始终关注基层群众尤其是困难群体在用电安全、生活便利等方面的需求。

　　过去一年，我先后走访了浙江宁波等地12个城市社区、上百户居民家庭。走访中发现，不少老年居民家中存在插座损坏、线路故障等问题，他们因缺乏用电常识，难以及时察觉用电异常，容易造成设备损坏或产生高额电费；有的还因缺乏专业指导，旧家电长期不换，带来一些安全隐患。

　　因此，今年我重点关注如何发挥供电公司等央国企专业优势，提升群众生活质量、助力基层治理。经深入调研，我形成相关建议，把群众最真实的声音、最迫切的需求带到全国两会。

　　做好基层民生服务，要把老百姓的“小事”当成大事来办。在电网智能化、能源转型加速推进的当下，电力服务的初心不变。今年，我们计划针对特殊群体帮扶、老旧小区改造，常态化推进“千户万灯·照亮计划”（困难残疾人住房照明线路改造）、“千户万灯·成长计划”（乡村电工培养）、“点亮楼道灯”（老旧小区改造）等10余个社会服务项目，在赋能基层治理、助力乡村全面振兴、推进共同富裕中发挥先行示范作用。

　　我希望，将优质电力服务的触角延伸至更多角落。我会拎着工具箱，永远走在为民服务第一线，点亮一盏盏温暖的灯。（记者 孙懿整理）