“有代表在，我们信得过！”

　　“闫代表是咱全国人大代表，有他在，我们信得过！这赔偿的事能谈拢，心里的石头总算落地了！”在内蒙古自治区包头市昆都仑区卜尔汉图镇综治中心的调解室里，刚拿到工伤赔偿协议的张某长长舒了一口气。

　　2023年10月21日，张某在包头市某能源有限公司工作期间遭遇管道爆炸事故，不幸被严重烧伤。事后，高昂的医疗费压得张某喘不过气，而公司与他在劳动关系存续时间、工伤陪护及各项补偿费用上却各执一词，争执不下。心灰意冷的张某最终将公司告上了法庭。

　　这起棘手的劳动争议案件，恰好成为深化“人大代表﹢法院”多元解纷机制的契机。昆都仑区人民法院卜尔汉图人民法庭依托卜尔汉图镇综治中心平台，运用“一委四站”调解机制，特别邀请全国人大代表、民盟包头市委会副主委、包头稀土研究院主任研究员闫宏伟共同参与调解。

　　调解刚开始，气氛就异常紧张。

　　“我这伤是实实在在为公司干活落下的！住院治疗花了好几万，现在连生活都成问题！公司不能一句‘离职了’就啥也不管，护理费、补偿金必须给！一分都不能少！”张某指着身上的伤痕，情绪激动，眼神里充满了委屈和不信任。

　　被告公司代表则眉头紧锁：“事故我们认，离职前停工留薪工资我们也一直在付。但他确实提交了离职申请，白纸黑字确认过的，劳动关系已经解除了。闫代表，法官，不是我们不想赔，公司现在经营压力巨大，现金流真的非常紧张啊！”他摊开账本，语气无奈。

　　眼看调解桌上火药味渐浓，闫宏伟沉稳地开了口：“大家先冷静下来。张某，你身上的伤、心里的苦、眼前的难处，我们看在眼里，急在心上。身体康复和基本生活保障是天大的事，这没错。”他转向公司方继续说：“企业方承担责任的意愿我们看到了，但经营不易、资金紧张也是现实困境。今天咱们坐在这里，不是为了争个面红耳赤、你输我赢，而是要实实在在地找到一个双方都能接受、能立刻解决问题的方案。拖着对谁都没好处——张某急需钱维持生活，公司也需要轻装上阵搞生产发展，对不对？”

　　闫宏伟这个来自基层、扎根人民的代表身份和他恳切务实的话语，让原本剑拔弩张的双方稍稍放下了防备。张某紧绷的肩膀松弛了一些，他抬头看着这位全国人大代表，眼神里的不信任开始融化，仿佛找到了一个能说心里话、能主持公道的“自己人”。公司代表也认真地点了点头，愿意听听这位代表怎么说。

　　面对复杂的局面，闫宏伟与法官、司法所及综治中心工作人员紧密协作，充分发挥多元联动优势。他从张某作为劳动者的艰辛付出和当前困境说起，唤起企业的同理心；同时也设身处地分析企业的现实压力，引导张某理解公司的难处——他巧妙地将法律规定融入充满温度的情理剖析中，耐心帮助双方认清各自应承担的责任和合理的诉求边界，努力寻找利益平衡点。

　　“张某你看，公司认事故，也表达了赔偿意愿，只是对范围和数额有顾虑。公司方，张某是在为你们工作时受的伤，这份付出和代价，咱们企业是不是也该多考虑一分？”闫宏伟像一位熟悉邻里纠纷的长者，又像一位深谙事理的朋友，在法、理、情之间架起沟通的桥梁。

　　经过数小时耐心细致的不懈沟通和多方协调，调解终于迎来转机，双方最终达成共识：被告公司同意一次性支付张某包含工伤护理费、补偿金等在内的全部费用1.5万元。这起一度陷入僵局的劳动争议纠纷得以圆满化解，张某的合法权益得到及时保障，企业也避免被冗长的诉讼拖累。

　　“太感谢闫代表了！要不是您来调解，我这心里都没底，不知道要耗到啥时候去。这么快就解决了，真是解了我的燃眉之急！”签完协议，张某紧紧握着闫宏伟的手，声音有些哽咽，那份最初的戒备也早已被释然和感激取代。（刘璐 李贵）