万年：用好“一套机制” 做好“百件实事”

　　此次视察，大家将前往12个乡镇，视察28个项目点，与年中视察不同的是，视察人员手中多了一本特殊的“账本”——记录着年初以来，自己在联络站提出的建议、局长们的答复承诺，以及年中督办时看到的中期进展。

　　年初进站：从“问题清单”到“民生承诺书”

　　2025年三月，春寒料峭，湖云乡人大代表联络站里却气氛热烈。一场别开面的“局长（主任）进站办实事”活动在这里举行。万年县发改委、县交运局、县水利局“一把手”集体坐在代表面前，不是来汇报工作，而是来“领任务”。

　　“湖云乡标林庙桥年久失修，村民都不敢从桥上过，但到田地里劳作，又不得不经过这座桥，”……活动中，来自标林村的人大代表第一个发问，问题急切而直接。万年县交运局负责人当场记下，承诺纳入年度项目库优先研究。

　　这些“问题”是人大代表以走进联络站、联系点接待选民“日常听”，回选区访选民、乡镇人代会“集中听”，选民群众“码上提”“线上听”的“三听”收集方式，整理提出的意见建议 ，涵盖道路修缮、沟渠维修、环境提升、路灯安装等，共计300余件。

　　全县个12乡镇相继邀请局长（主任）进站，常委会领导陪同，人大代表参与。2025年组织局长（主任）进站180余人次，形成年度进站办实事项目58个。每一位局长（主任）都拿到了一份属于自己的“问题清单”，这更像是一份必须兑现的“民生承诺书”。

　　在湖云乡人大代表联络站里，万年县人大常委会主任朱振华在活动结束时说：“今天我们在这里‘挂号’，年底我们要在这里‘销号’。”这句话，为接下来一整年的监督工作定下了基调。

　　年中督办：从“纸上承诺”到“工程加速度”

　　时间来到八月，烈日炎炎。万年县人大常委会利用数字信息化平台实时掌握办理进度，对进度缓慢的项目分成小组前往各项目点督办；乡（镇）人大在年中的人代会时，组织代表开展项目视察活动，县乡联动对年初交办的问题开展“期中督办”。

　　在齐埠乡前彭村湿地修复点，代表们看到，水塘的水清澈了，岸边杂草垃圾收拾干净了，工人们正在紧锣密鼓的铺砖，“没想到这么快！”当初提出建议的方鉴龙代表有些惊讶。乡干部解释说，乡里为此多次带队前往县林业局调度磋商，召开专题协调会，简化了审批流程。

　　督办不是简单的“看报告”，而是直接“看现场”。在陈营镇移民社区，代表们发现，虽然脏乱差问题已被列入整治计划，但进度缓慢。他们当场向随行的财政局负责人反映了群众的急切心情。压力之下，整治工程随即提速。

　　也有令人欣慰的进展，代表们看到，程源吕坊村与中程村间的涵洞维修仅用 20 余天时间完成了路面翻新作业；藕塘村五十几户150余人的用水管道，正在紧张铺设。年中督办的“催化剂”作用开始显现，许多项目从规划图纸加速走向施工现实。

　　年终视察：从“递交答卷”到“阅卷进行时”

　　年终的这次视察，因此有了沉甸甸的分量。代表们看得格外仔细，问得也格外深入。

　　在焕然一新的吴家村洗衣码头，那位曾需要跑远路的老奶奶，如今可以轻松地洗着衣物。“方便，安全，政府做了一件大好事！”她朴实的夸赞，让在场代表们倍感欣慰。这个“花钱不多”的项目，解决了实实在在的难题，也收获了沉甸甸的民意。

　　变化是显而易见的。珠田乡的代表方新柱自豪地指着库田村沿路新增的路灯和修缮的村内道路：“现在亲戚从乐平过来，都说我们这边设施更好了。”从“追赶者”到“示范者”，这种变化带来的自豪感，写在每一个村民的脸上。

　　冬日暖阳下，陈营镇移民社区里，晾晒的被褥散发出阳光的味道，几位老人倚靠在新装的木制栈桥闲话家常。视察车队驶入陈营镇移民村时，眼前景象与年中督办时已大不相同。杂物堆消失了，取而代之的是规划整齐的停车位和崭新木制的栈桥；基础设施和环境变化前后有着明显对比。

　　在藕塘村，村民拧开水龙头，清澈的自来水哗哗流出；标林庙新桥将于2026年3月完工，届时农业车辆将在农忙时平稳驶过……每一个完工的项目，都是一份兑现的承诺。

　　现场测评：从“满意票数”到“百姓好口碑”

　　实地视察结束后，由万年县人大常委会组成人员、各乡镇主要负责同志和人大主席、部分县人大代表组成的57名测评团成员，坐在满意度测评会场上，与年初的“听民声”活动形成首尾呼应，这次是“看实效”后的集中测评。

　　一张测评表，17家单位，3个选项，像等待批阅的民生答卷。测评表发到手中，代表们的评分比以往任何一次都更为笃定。因为他们不再是凭印象或汇报打分，而是基于一天半亲眼所见、亲耳所闻的实实在在的变化。

　　“测评不是目的，而是为了形成一个‘听取—答复—督办—检验’的完整闭环。”主持测评的万年县人大常委会副主任程潜亮强调。他回顾了从年初局长进站许下承诺，到年中跟踪督办，再到年终视察验收的全过程。“这个闭环运转得好不好，今天由大家来评价。”

　　县人大代表黄鹏在县农业农村局测评表“满意”评分项上顿了顿笔——他想起了洗衣码头那位老奶奶的笑脸，那是数据无法涵盖的温暖。代表的“满意票”真正映射出百姓的“好口碑”。

　　“县财政局满意率100%，县卫健委98.2%……”测评结果当场统计公布。更值得一提的是，自2021年开展局长（主任）进站办实事以来，实现测评满意率和实事办成率“双提升”，选民群众的认可度、满意度越来越高了。测评满意率总体从2022年的85.5%提升至2025年的88.7%，实事年度办成率2021年35.7%提升至2025年87.9%，上升了52个百分点。

　　链式民主：从“测评终点”到“监督新起点”

　　测评会结束，但监督的链条还在延伸。财政局负责同志在散会后颇有感触：“现在做任何工作，心里都绷着一根弦，因为知道代表们随时会来看，老百姓时刻在盼。”这种无形的压力，正转化为主动作为的动力。

　　“以前总觉得人大监督是‘一阵风’，现在成了‘四季雨’，绵绵不断，时时见效。”一位连任多届的代表这样总结一年的感受。从春天播种“问题”，到夏天耕耘“督办”，再到秋天收获“实效”，最后在冬天验收“测评”，监督工作形成了完整的季节节律。

　　会议结束，代表们陆续离开。联络站墙上的“民有所呼，我有所应”标语，在灯光下格外醒目。从年初的“呼声”到年末的“回应”，一场贯穿四季的监督实践，让这八个字从口号变成了可触摸的现实。

　　五年来，万年县人大常委会共组织局长（主任）进站508人次，收集群众意见建议850余件，通过这个闭环，482件民生实事得以推动解决。五年来，改变的不仅是洗衣码头、农用桥和自来水，更是一种新时代人大工作的理念与节奏——让监督时刻在线，让承诺必然兑现。

　　这场始于春天、成于冬天的监督故事，将在2026年春天，随着新一批“问题清单”的提交，开启又一个崭新的循环。 （张晓瑶）