相城区澄阳街道人大工委：“三官一律一员”

进“家站点”，激活基层治理新动能

　　相城区澄阳街道人大工委认真落实“三官一律一员”进驻人大代表“家站点”工作要求，建立“四有”机制，扎实推进工作开展，让法治服务触角延伸至基层“神经末梢”。

　　基层治理既要靠情感温度，更要靠制度硬度。澄阳街道人大工委以“规范化、常态化、长效化”为目标，为“三官一律一员”进人大代表“家站点”量身定制工作制度，对工作职责、服务内容等作出明确规定，确保工作有章可循、规范运行，切实让“三官一律一员”发挥好人民服务员、法治宣传员、司法联络员、治理网格员和立法辅导员五大功能作用。

　　澄阳街道人大工委制定“月度服务清单”，每月固定1个工作日为“集中服务日”，由“三官一律一员”轮流驻站开展活动。围绕政策法规宣讲、矛盾纠纷化解等核心任务，推出“反诈知识宣传”“专利挖掘与保护”“物业纠纷专题调解”等特色服务内容，确保服务不跑偏、不走样。科学的计划安排，让“三官一律一员”进“家站点”服务从“被动响应”变为“主动供给”。

　　为适应新时代基层治理需求，澄阳街道“三官一律一员”进“家站点”不断创新工作方式，采用“线下+线上”融合服务形式。线下提供“点单式”法律服务，针对未成年开展防校园欺凌普法，针对老年人开展反诈知识宣传；线上推出“代表讲法”直播活动，群众通过微信公众号即可实现法律服务“指尖可达”，提高了服务效率。形式的创新，进一步提升了基层治理的凝聚力和感染力。

　　“三官一律一员”进“家站点”活动的价值，最终体现在一件件民生问题的解决上。澄阳街道人大工委充分发挥司法机关人员专业优势，在矛盾化解、法治宣传上交出满意答卷。某社区因物业公益性收入与支出使用存在争议，在挂钩律师和人民调解员的联合调解下得以圆满解决；律师为辖区企业解读“专利侵权判定”，帮助企业维护自身合法利益，优化营商环境。目前，已开展主题活动8场，服务群众400余人次，现场回应解决诉求10件。