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刘红丽:用“信号满格”换取“民心满格”
见到安徽省人大代表、中国电信股份有限公司淮北分公司数字矿业行业客户部经理刘红丽时,她正一边打着电话,一边在本子上记录着工作信息。

刘红丽(中)搀扶前来办理业务的老人下台阶
“用心服务。”这是刘红丽常挂在嘴边的一句话。在她看来,这不是一句简简单单的口号,更是内化于心、外化于行的人生信条,是她坚持了整整23年的不懈追求。23年来,刘丽红坚持立足岗位建功立业,先后获评全国用户满意服务明星、安徽省优秀共产党员并获得全国五一劳动奖章,以她的名字命名的 “刘红丽劳模创新工作室”被评为“安徽省劳模创新工作室”。
如果说,在淮北的通信网络里,刘红丽是编织数字未来的工程师,那么在省人大代表的履职舞台上,她就是传递民生温度的代言人。“没有调查就没有发言权,更没有建议权。”这是刘红丽的履职心得。作为通信行业从业者,她深知技术革新与民生需求的深层联结,因此她将调查研究作为打通行业洞察与民意脉搏的关键纽带。
刘红丽多次深入社区、企业、乡村开展调查研究。这些沾满泥土的调研,让刘红丽收集到的是带着温情的社情民意。针对农村留守老人频繁遭遇网络诈骗的现象,她走访镇派出所及社区后,提出了关于分类分级反诈宣传的建议;在数字乡村建设调研中,她发现农产品电商直播有网络卡顿问题,随即带着技术团队现场测试,并撰写关于加快5G深度融合、助力传统产业转型升级的建议。
“代表不能只当‘传声筒’,更要做‘施工员’。”刘红丽的建议始终紧扣行业脉搏与区域发展的结合点,用建言献策为行业发展架桥铺路。在省人代会上,她先后提出了关于加快推进智慧城市“一城一视”建设、构建“工业大脑”助力打造工业强省、加快推动我省算力高质量发展等议案建议,针对传统产业转型痛点,为推动工业企业开展数字化改造积极建言献策,助力高质量发展。
刘红丽始终关注建议的落地闭环,让建议从“纸面”落到“地面”。她提出的关于支持粮食仓储基础设施建设的建议,由省粮食和物资储备局主办,省财政厅协办。在她持续跟踪督办下,淮北的粮食仓储基础设施建设项目被列为重点支持项目,并增加申报项目的数量和补助标准,为降低非国有企业收储政策性粮食带来的风险、增加国有企业仓容量保证政策性粮食收储安全提供了有力保障。
自2018年当选省人大代表以来,刘红丽共提出了32件意见建议,其中关于加大皖北地区农村人居环境整治投入、关于解决农村养老难等建议,推动解决了多项群众急难愁盼问题。
“每一件建议的背后,都承载着群众的期盼和信任,我必须全力以赴,让它们落地生根,开花结果。”刘红丽说。
从营业厅到会议室,从机房到田间地头,刘红丽在见证着通信行业进步的同时,也用代表履职记录着民生期许。在数字浪潮奔涌向前的时代背景下,她始终以专业素养为发展赋能,用通信领域的“信号满格”作为民生答卷的注脚,努力换取千家万户的“民心满格”,用心用情书写新时代人大代表的精彩履职答卷。
编 辑: 张峻铭
责 编: 于浩