汪勇：让快递既有速度又有温度

　　汪勇 十四届全国人大代表 湖北顺丰速运江汉分部经理

　　2024年，我国邮政行业寄递业务量完成1937亿件，其中，快递业务量完成1750.8亿件，同比增长21.5%。如果把快递行业形容成一张包罗社会的大网，那么快递员们就是这张大网的最末端。他们走街串巷、披星戴月，用小小的包裹呵护着民生的温度，用飞驰的车轮跑出了中国的速度。全国人大代表、湖北顺丰速运江汉分部经理汪勇就是他们中的一员。

　　2014年，中国快递业正式跨入“百亿件时代”，正是那年，汪勇进入快递业。“那时候我30岁，当时去找工作，就觉得快递也可以。”汪勇说，“一路走来10多年了，辛酸苦辣都尝过，真正能在这个行业坚持下来的人，其实是特别善良的，也很能吃苦。”

　　汪勇代表（前排右一）看望慰问一线快递员。（代表供图）

　　善良、吃苦、武汉、快递小哥，点出这几个关键词，其实许多在疫情初期驰援武汉的医护人员会记起那么一位精干、利落、温暖的快递员，他就是汪勇。

　　将时针拨回2020年春节，武汉，大年三十晚上。彼时，汪勇得知金银潭医院有医护人员求助，希望有人能开车将他们送往住地。“那时我只想着为‘最美逆行者们’出点力。”汪勇向记者讲述了当时的心路历程，“我设想了最坏的后果，家里有一套房子，虽然也有贷款，但老婆孩子起码温饱可以解决，我就去做了。”

　　思考一晚后，汪勇当起了金银潭医院医护人员的“专职司机”，住进了仓库。很快，他组建起二三十人的车队，又联系了共享单车、共享电动车和网约车公司，解决了医护人员出行的问题；为了让医护人员吃上热饭，他又联系到一家快餐生产厂家……后来，联系供给的物资发展到衣物、面膜、洗面奶、零食等，汪勇组建的志愿者团队被大家亲切地称为“哆啦A梦”。

　　如今，轻舟已过万重山，汪勇获得“最美快递员”、“中国青年五四奖章”、“感动中国2020年度人物”等诸多荣誉。感动中国2020年度人物组委会这样评价他：“没有人能百毒不侵，热血可以融化恐惧；没有人是生来的勇者，责任催促你重装上阵。八方统筹，百般服务。你以凡人之力，书写一段传奇。”

　　“伟大的祖国和美丽的‘逆行者们’才是传奇！”汪勇说，“我只是听从了内心，做了我觉得该做的。”

　　现在，汪勇已从一名一线快递小哥成长为湖北顺丰速运江汉分部经理，更在2023年当选为十四届全国人大代表。汪勇说：“使命在肩，我时刻在思考如何更好发挥自身优势，深入基层一线，提出好的建议，让快递行业越来越好。”

　　在快递行业摸爬滚打的10多年间，汪勇目睹了电商物流的繁荣发展，也感受到了繁荣背后快递员的种种不易。“快递已经是一个民生保障行业了，几乎人人都离不开快递。对于大多数快递员来说，每送一件快递的收入只有一块多甚至几毛钱。而一些意外，会让整个家庭举步维艰。”在2024年全国人代会期间，汪勇建议让全国的快递员都拥有一份意外险，这一建议在全国多地得到响应、落实。

　　2025年政府工作报告提出，将以更大力度稳定和扩大就业。加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障，推进扩大职业伤害保障试点。“这次报告中对我们新就业形态群体的权益保障，给予了更多关注。从快递员到货车司机、从仓库管理员到客服人员，我们都在各自的岗位上为物流行业的发展贡献着自己的力量。我们也期待更多的相关政策能够尽快落地实施。”汪勇在参加分组讨论发言时表示。

　　为了让快递小哥在城市里跑得更顺畅，汪勇建议：“像清洁车一样，希望快递车辆也能纳入城市专用车或特种车范畴，进行标准化、统一化管理，让服务民生的快递车更加顺畅通行。”

　　在关注快递小哥身心健康方面，汪勇建议，企业要合理配置快递员的劳动强度，给予合理的休息时间，同时关注其心理健康状况，多倾听多沟通，及时发现问题并进行疏导。“快递联通了万家灯火，我们要让它既有速度又有温度！”汪勇说。