抚州：让代表联络站有活力、接地气

　　“云天财富广场排水沟堵塞、污水直排问题影响周边群众生活，相关部门要抓紧处理。”资溪县城关社区代表联络站里，“群众揪心事、局长进站办”活动热烈进行，一问一答间，急难愁盼有了暖心回响。

　　“古城老街的活动安排既要吸引外地游客，也要兼顾老街坊们的需求。”黎川古城老街代表联络室中，民主议事声传遍明清古建。

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　　从民生小事到发展大计，民意汇入站点、化作实绩，转化为推动经济社会发展和民生福祉改善的成效。抚州各地代表联络站正以有活力、接地气的方式，助力全过程人民民主在赣抚大地焕发蓬勃生机。

　　据悉，抚州市高度重视人大代表联络站建设工作，市委书记范小林上任第一天走访人大机关，就对加强代表联络站建设，发挥人大代表作用提出明确要求。

　　标准建站夯基垒台，特色融站百花齐放。抚州市人大常委会在高标准建设站点的同时，因地制宜推动全市各地联络站拓展功能、升级服务、塑造品牌。

　　市本级构建“代表联络站+人大代表12345民声通道”双平台联动机制，通过“线上+线下”一体化运作，实现民意收集“全天候、零距离”；探索“代表联络站+时光益站”双站融合新模式，建成联合服务平台3个和服务网点186个，招募互助养老志愿者13356名，实现每月服务订单4000余单。

　　临川区打造“代表联络站+法律明白人”工作品牌，推动基层治理法治化水平显著提升。

　　东乡区聚焦群众窗口办事难点，依托代表联络站设立代表“前哨”，并建立“代表吹哨、部门报到”机制。

　　金溪县以代表联络站为基础，打造“1+4+N”全过程人民民主实践基地，使代表联络站成为接待选民、民情访谈、点亮微心愿、开展代表约见等的重要民主实践平台。

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　　一花独放，不如春色满园。从标准化建设到特色化实践，“大门常开、代表常驻、选民常来、活动常有”正成为抚州市各代表联络站工作的新常态。

　　“最近走访发现，十字街、若士路等地的流动摊贩占道经营问题较突出，建议设立固定疏导区统一管理。”5月7日，临川区上顿渡镇代表联络站，市人大代表王璐向进站接待的市委书记范小林反映问题。这是抚州市“三进三助”活动的生动实践，也是市级领导代表连续第四年带头进站履职。在市委主要领导以上率下的示范引领下，从市领导到基层代表，定期进站已成为各级人大代表的履职常态。

　　对于基层代表和群众提出的建议、诉求，市人大常委会第一时间督促相关部门研究处理。5月12日清晨，十字街呈现崭新气象。市城管局负责人介绍：“接交办建议后，我们迅速进行摸排，并在重点区域设立19个便民疏导点，安置摊贩820余家，并实行了分类分时段管理。”

　　同样的履职场景在抚州各地生动上演：在抚州民生农业科技有限公司养殖点，人大代表与企业负责人深入交流，记录“优化第三方鉴定体系，更好落实惠企政策”的建议；崇仁县黄家社区，代表与社区居民围坐一圈，讨论“老旧小区加装电梯”实施方案……

　　据悉，为充分激发代表履职活力，市人大常委会在总结历年代表履职活动成果的基础上，于今年在全市范围部署开展人大代表“三进三助”主题活动，引导1.2万余名五级人大代表以联络站为平台，进社区（村组）助力化解矛盾，进联络站助力解决问题，进企业助力纾解困难，将代表履职深度融入基层治理体系，为推动基层社会治理、促进高质量发展凝聚强大合力。

　　站虽小，可纳万家言；事虽微，却连百姓心。“群众诉求办理成效怎么样？存在什么疑难问题需要协调解决？”每到一处调研，市人大常委会主要领导都仔细询问站点运行成效，要求各地要坚持问题导向、效果导向，真正把群众的“问题清单”变成“满意清单”、“幸福账单”。

　　“代表联络站有活力、接地气！我们去反映问题，说了有人听、听了有人管、管了有效果。”说起广昌县赤水镇代表联络站，村民们赞不绝口。其实，这得益于市人大常委会创新建立的“全链条”建议办理机制：从登记建档、分类交办、跟踪督办到结果反馈，形成完整闭环。在这样的机制下，群众反映的问题件件有落实、事事有回音：东乡区陈揭村村民期盼多年的村组道路硬化工程正加快推进，广昌县赤水镇的路灯安装工程让村民告别了夜间出行难……今年以来，抚州市各地人大代表联络站累计收集群众意见4700余件，办结率达到97.6%，满意度持续保持在98%以上，真正让民主实践可感可知、惠及民生。