湖北荆州沙市区人大：让“小急难”实现“马上办”

　　“文化坊五巷幸福公厕处于通道的凹陷处，标牌紧贴着厕所内沿，标识不明显，还有路人大小便现象。”“文化坊13栋背后的江汉公厕卫生状况不佳，有几个蹲位被锁着未开放。”4月23日上午，在沙市区中山街道文化坊社区代表联络室内，人大代表和选民的互动交流气氛热烈。

　　沙市区第七届第二十七选区人大代表冯华蓉、李小洁正与选民代表面对面交流，倾听群众心声，征求群众意见。面对群众反映的“小急难”问题，两位代表和社区工作人员认真倾听，仔细记录着大家的诉求。活动结束后，两位代表第一时间深入实地查看情况，并将相关问题当天即反馈给区城管局。

　　区城管局接到反馈意见后，迅速对相关问题进行整改，将位于通道凹陷处的公厕标识外移并进行更新，并在文化坊四巷和文化坊17栋后面老武装部公厕周边新增三处导向牌。针对群众反映有关江汉公厕的问题，采取加大保洁力度、增加消杀频次等措施，对男厕损坏的蹲便器进行了更换，并在24日即开放使用。

　　小小“微实事”，既是民生服务的“最后一公里”，更是基层治理的“关键突破口”。据了解，沙市区人大常委会组织人大代表以“清渠洁岸”、“清洁家园”行动为主题开展回选区访民情活动，以集中接待群众、召开议事恳谈会等形式，听取和收集群众意见建议，通过“代表牵头、部门落实、社区联动”高效闭环解决机制，让“小急难”得到了“立马办”，解决了群众身边的操心事、烦心事，营造了全民参与环境整治的良好氛围。（作者汤丽 李薇莎）