刘爱英：当好社区“当家人”

　　刘爱英：十四届全国人大代表 福建省平谭综合实验区海坛街道台康社区党支部书记、居委会主任

　　道路勘察、现场测算、制定方案、沟通协调……为解决老旧小区自建房的污水管道堵塞问题，全国人大代表，福建省平潭综合实验区海坛街道台康社区党支部书记、居委会主任刘爱英已经数日在施工现场指挥协调到午夜12点。

　　“大家白天都要工作，只有晚上和周末有时间沟通协商。我辛苦一点不要紧，把困扰居民的问题解决才是最重要的。”刘爱英说。

　　刘爱英所在的台康社区有上千户居民，污水管网改造与居民生产生活息息相关，但是改造污水管网并非易事，涉及主体多，利益诉求也不尽相同。为此，刘爱英一家一家走访、一户一户沟通，既道“门前三包”、卫生自负的理，也讲“用水共同体”、邻里团结的情。她的坚持和努力，感动了不少居民。经过一个多月时间，污水管网顺利完成改造，解决了台康社区久而未决的“老大难”问题。

　　“做基层工作就是为老百姓服务，要做实做细、用心用情。”最朴实简单的话语，道出了刘爱英21年从事社区服务工作的心得。

　　污水管网改造只是刘爱英尽心尽力、推动提升社区居民幸福指数的一个缩影。自2023年9月到台康社区担任党支部书记以来，她已帮助群众解决了大大小小数十项难题。

　　通过实地走访、倾听群众诉求，刘爱英了解到宝城花园的道路两侧一直没有安装路灯，严重影响了小区内3000名居民的夜间出行安全。为此，她多次向海坛片区的相关处室反映情况。从申请经费、设计方案到上门沟通、具体施工，刘爱英全程跟踪督办。目前，三户一盏路灯的安装项目已经基本落实，居民的回家路亮了，心也愈发暖了。

　　还有一次在走访调研中，刘爱英得知居民楼内的多部电梯共用一个老旧且容量小的电表，居民反映强烈的电表增容需求却被一拖再拖。面对“审批严”、“安装难度大”、“用工资金筹集难”等挡在前面的“拦路石”，她一一克服，亲自去电力公司咨询、递交申请材料，与电力工人一起到现场查看。最终，电表增容换新，用电的安全隐患解决了，原先因超额使用而被罚缴的电费也降下来了。

　　……

　　以干练的短发、甜美的笑容示人的刘爱英，小小的身板里却蕴藏着大大的能量。她常常以“网格+铁脚板+板凳会”的形式，主动向群众“讨问”社区里的“疑难杂症”，并下定决心要治好。她总是目光炯炯、神采奕奕，似是不知疲倦。“做好政策宣传、环境整治、民生工程、矛盾调解、便民服务等工作，是我作为社区党支部书记义不容辞的责任和使命。”

　　2023年，刘爱英当选为十四届全国人大代表，她深感使命在肩、责任重大。“我要发挥好桥梁作用，为平潭发展发声，尽己所能为平潭百姓办实事、谋福利，也要把全国人代会声音传遍这座美丽海岛的每一个角落。”刘爱英说。

　　她先后提出了关于支持平潭打造棒垒球运动中心、支持平潭海西动植物隔检中心运营展业、支持平潭加快实施“一线”放开“二线”管住海关监管模式并配套相关政策等多项建议。这些意见建议得到相关部门的高度重视和积极回应。

　　采访接近尾声，恰逢社区居民林品福来到社区党群服务中心办理业务。刘爱英赶紧上前热情接待，认真倾听其反映情况，并将相关问题记录下来。“事情虽小，但都关系着老百姓的幸福生活，得放心上。”

　　得到肯定的答复后，林品福微笑着挥手告别。目送居民离去的背影，刘爱英既欣慰又满足，“群众脸上的笑容就是对我最大的认可”。