上海长宁区：优化代表联络站运行机制

　　（一）资源整合，打造协同共建新模式。代表联络站建设主动对接社区党群服务中心、营商服务中心、文化活动中心等，实现资源的有效对接和高效配置。一是融合党建。依托党建平台，把代表联络站接待选民群众的“小窗口”与党群中心服务党员群众的“大窗口”融合，实现空间共建、资源共用、服务共享，群众只进一扇门，既能“反映事”又能“办成事”。二是结合营商。依托“云上家站点”作为核心线上平台，将代表联络站逐步延伸到企业、楼宇、园区、行业、商圈，实现全领域覆盖。鼓励代表投身“乐创1+N”“Legal Hi 宁好法治”“贴心宁伙伴”等营商服务品牌，倾听科技企业和白领群体差异化需要。推动企业发展中融资担保、法治需求、白领服务等需求落地见效。三是优化“站组一体化”运行机制。以代表联络站为载体，代表工作小组牵头，利用每月轮值组长机制，确保“月月有接待，季季有视察，年年有总结”。用好“硅巷”专项组、民生专项组、安全专项组、公益专项组等代表工作小组，并根据区重点工作形成专项监督小组，通过站点和日常走访，使日常调研监督工作有内容、有内涵、有阵地、有载体。

　　（二）数字赋能，探索代表履职新路径。打造“云上人大代表联络站”，实现代表线上履职、代表学习培训、民情反馈渠道、人大信息宣传“实时化”。一是赋能线上约见。平台专设“云上约见”板块，将辖区所属各家、站、点的照片地址、联系人和联系方式等各项情况向选民公开，让群众可以随时查询，并通过选区平台输入相关信息邀约代表见面。二是赋能学习交流。不断丰富“学习园地”板块，代表可通过专设账号，调阅人大代表工作的法律法规等履职学习材料，深化代表依法履职意识。三是赋能履职服务。切实用好“代表风采”板块，直观展示代表在任期的履职情况、履职数据和履职成效，便于群众进一步了解代表履职风采。

　　（三）提质争先，推动平台工作实效。建立代表社情民意联络员队伍，为代表履职提供服务保障，定期组织开展代表联系人民群众活动，经常性开设“代表微课堂”“午间一小时”，持续推出政策宣讲、联谊交流、文体休闲等活动。代表依托联络站工作人员和社情民意联络员收集区域内各类社情民意，根据选民需求，发挥专业优势，充分整合资源共建共享，推进反映问题的解决落实。上生·新所代表联络站针对白领政务办事需求，配备“一网通办”自主终端，通过服务资源下沉，区街两级分管部门和街道定期为园区企业及白领开展每周一小时的接待服务，由专职工作人员提供营商政策咨询、人才政策解读、事务中心业务办理、税收政策咨询等便民服务，截至2024年5月中旬，共开展咨询服务20多场，服务300多人次。