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淮安市清江浦区人大浦楼街道工委:
“流动小板凳”托起满满的幸福感

来源: “江苏人大发布”微信公众号  浏览字号:
  “今天的‘小板凳会’要开始啦,请大家抓紧坐下来!”4月的化工新村小区,阳光明媚,微风拂面,淮安市清江浦区浦楼街道2024年第三期“流动小板凳会”拉开序幕。据悉,“流动小板凳会”是清江浦区人大浦楼街道工委为激发代表履职活力,组织人大代表深入社区“微单元”,主动对接群众的诉求和意愿的一种做法,旨在全力当好群众的宣传员、联络员、服务员,架起党群“连心桥”,打通服务群众“最后一米”。
  “微调研”
  “小板凳”精准链接“民之所需”
  “流动小板凳会”作为直面人民群众需求的一种创新举措,“主题不偏、直面问题”是其基本要求。每次“小板凳会”召开之前,清江浦区人大浦楼街道工委通过“码上办”微实事办理平台、开展代表集中走访等形式,主动听取小区居民的意见建议,研究确定每期“小板凳会”的主题,将矛盾纠纷化解作为基层治理的起点,问计问需于民,关注群众的呼声,精准对接他们的所需所求。经过搜集整理和筛选,将一部分群众关注度高的问题作为每期“小板凳会”协商议事的重要内容,议事地点也与会议主题相契合,安排在小区院落、项目现场等场所。
  人大代表将“微调研”与“微宣传”紧密结合,宣传法律政策,开展反金融诈骗、防范非法集资、反洗钱、青少年教育等多种形式宣传教育,满足群众多种形式的宣传需求。代表们还“带着板凳”,经常主动到街边小巷、院落广场等群众聚集的地方与居民“唠嗑”,或三五成群、或团团围坐,进行党史教育、法治风气、家风家规等知识宣讲,在润物无声中传承红色基因,弘扬社会正气。
  “群众的需求就是我们工作的着力点,居民群众在哪里,我们的小板凳就搬到哪里!”清江浦区人大代表王加喜表示。
  “微议事”
  “小板凳”扛起民心民意
  “微议事”是“小板凳会”召开的常见形式,将解决群众的“急难愁盼”、化解基层矛盾纠纷作为基层治理的起点,代表们与群众围坐一起,拉家常、释疑惑、听民意、解民忧,在交流互动中做好民主议事、民主监督的“大文章”。
  “我们这里一个大荤、一个小荤、1个素菜加上一个汤,60岁以上老人只要10元,80岁以上老人只要8元,我们还为老人提供免费上门服务!”淮安禾康养老社区食堂陈经理表示。养老问题是代表们关注的热点话题之一,老人们的衣食住行更是时刻牵动着代表们的心。4月13日,代表们在化工新村社区“老有所依”小院召开了“板凳会”,以“微议事”的方式着力解决老年人反映的烦心事、揪心事。
  “社区幸福食堂作为托管运营的为老服务点,为我们提供了相对便捷的服务,但总感觉品种有点单一,价格也不够优惠,我们当中有人行动不便,没法赶过来用餐,请代表们帮我们反映反映!”有老人直言不讳道出了心里的苦衷。
  代表们一一记下了老人们的诉求,会后迅速联系了相关部门和社区幸福食堂的承办单位,与他们共商对策,并拿出解决方案。随之,优惠的价格、丰富的菜品,以及上门送餐、集中供餐、入户制餐等多样化的助老服务逐一走进社区的家家户户,上门理发、上门维修、上门护理等精细化服务也悄然而至。“健康养老的每件事情都是微实事,但对我们来说,都是大民生和大事情,提高老年人的幸福指数是我们的不懈追求!”清江浦区人大代表、浦楼街道党工委书记李延清表示。
  “微服务”
  “小板凳”开出“症结良方”
  对“板凳会”收集到的民情民意,清江浦区人大浦楼街道工委按照“即时受理、限时办结、督导反馈、综合评议”的运行机制,对问题进行分类办理,强化督查督办,全力保障群众诉求得以实现。对重点议题,代表们以代表建议形式交办给有关单位部门,推动着一项项事关群众利益的暖心工程在浦楼街道落地开花。
  “我们搬进来几年了,电动自行车充电一直是个难题,现在好了,有了专门的充电设施,既美观又安全。”家住伊美翡翠城的王女士激动地说。
  伊美翡翠城小区位于清江浦区浦楼街道浦楼社区,该小区高层大多未配套相应车库,居民电动自行车没有地方充电,飞线充电屡见不鲜,存在严重消防安全隐患。“安全重于泰山”,区人大代表王大儒接到群众反映后,立即和其他几位代表一起,联合社区开展安全隐患排查,他们走遍小区31栋高层建筑,排查杂物乱堆放、消防设施缺损、架空层管理、电梯阻车系统等隐患问题,与社区一起拿出初步整改方案。
  4月5日,清江浦区人大浦楼街道工委召集了街道安全管理、城管、社区网格、物业等单位部门有关负责人以及居民代表在项目现场开展“板凳议事会”,专题研究小区消防安全隐患处置问题,目前在小区已完成44处充电棚改造,为小区51部电梯安装了阻车系统,新安装7个车棚400个充电插座,7个架空层全部安装隔离桩,长效解决了小区住宅安全生产问题。
  一条小小的板凳,一头连着人大代表,一头连着选民;一头是人民群众的信任与期盼,一头是人大代表沉甸甸的责任。据初步统计,浦楼街道“流动小板凳会”今年召开四期以来,共议健康养老、安全生产、房屋维修等重点议题8件,解决群众的揪心事、烦心事、操心事50余件。“流动小板凳会”在联系群众、服务群众、化解矛盾、推动基层治理等方面正在发挥越来越重要的作用。 
编 辑: 张峻铭
责 编: 于浩

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