青海省人大常委会副主任马福海接待来访群众

　　11月11日是省人大常委会主任会议成员接待来访群众的工作日。省人大常委会副主任马福海在信访接待室接待了上访群众。常委会副秘书长曹多珠，信访处全体工作人员参加了接访工作，还邀请海博律师事务所李强律师参加接访，为上访群众提供法律咨询服务。

　　当天上午，马福海副主任接待了来自西宁市城东区北小街金牛小区的居民和湟中县上新庄镇上新庄村村民祁昌寿等3名上访群众、2件上访事项。马福海副主任在认真倾听并记录群众反映的法院判决执行难、经济纠纷等问题，仔细查看上访材料，详细询问有关情况后，针对上访人反映问题给予了详细的解释答复，并逐一提出了具体的办理意见，上访人对领导的答复表示满意。

　　接访工作结束后，马福海副主任就如何做好新时期人大信访工作提出了明确要求。他指出，人大信访工作是密切联系人民群众的重要渠道，是人大面向社会和群众的一个窗口，是体察民情，了解民意的一个重要平台，是事关改革发展稳定大局的民心工程。现在老百姓到人大上访的多了，说明人民群众对国家权力机关的信任，也说明群众法制意识的增强，是件好事。通过信访工作，可以了解到党和国家的方针政策以及人大决议、决定贯彻落实的情况，了解到人民群众对各方面工作的意见和建议，尤其是对行政执法、司法活动的申诉和意见，对国家工作人员违法、腐败行为的检举和控告，了解到人民群众普遍关心、反映强烈的社会热点问题和人民群众的疾苦、危难和要求，这些都是人大开展工作十分宝贵的信息源。因此，要充分认识做好人大信访工作的重要性，千方百计为群众排忧解难，化解社会矛盾，解决合理诉求，促进和谐稳定。

　　马福海副主任指出，律师参与人大接访，是开展法律宣传教育和为涉法涉诉信访群众提供法律服务工作的好途径，要把这一制度长期坚持下去，坚持每月召开一次由律师参加的信访工作联席会议，对一些疑难信访问题进行研究探讨，进一步积累依法处理信访疑难问题的经验，不断提高处理疑难信访问题的能力。

　　马福海副主任要求，人大信访工作人员要加强业务学习，尤其是加强对法律、法规的学习，切实抓好政治、业务和思想、职业道德教育，牢固树立宗旨观念，坚持以科学发展观统领人大信访工作，坚持与时俱进、开拓创新，积极探索适应当前信访工作的新思路、新举措、新方式、新制度，努力转变工作作风，不断提高政策、法律、理论水平和工作能力，更好地适应人大信访工作发展的需要。要坚持依法办事，遵循信访工作的基本原则，对来访者，要热情以礼相待，不仅要心平气和地做好劝解、息访工作，尽可能解决实际问题，更主要的是要做好对有关法律、法规的宣传工作，引导人民群众依法有序上访，依法履行法定义务，依法维护自身合法权益。要切实把密切联系群众、关心群众疾苦、一切为了群众作为各项工作的出发点和落脚点，坚持“以人为本”，以对党和对人民高度负责的精神，推动和促进人大信访工作。