潍坊市人大常委会：扎实做好春节和“两会”期间信访稳定工作

    在春节前夕和各级“两会”即将召开之际，山东省潍坊市人大常委会，加强领导，强化措施，扎实做好信访工作。

    一是领导重视，精心部署。常委会领导高度重视信访工作，党组书记、副主任李守玉同志，专门作出批示，明确要求市人大常委会信访部门，要把春节、“两会”期间的信访稳定工作作为一项重要的政治任务、作为当前工作的重中之重来抓。常委会分管副主任李本跃同志、秘书长张军同志，亲自部署，靠前指挥。根据上级指示精神，市人大常委会专门向各县市区下发了《关于做好春节、“两会”期间信访稳定工作的通知》，并提出具体要求。同时，市人大常委会信访部门，还在春节前开展了“信访案件集中督办和温馨服务月”活动，用扎实有效的工作，把党的关怀和温暖送到群众心中。

    二是超前预测，严密排查。市、县、乡（镇、街）三级联动，在春节前集中开展一次横向到边、纵向到底，不留死角的“拉网式”排查摸底活动，并将整个摸排情况，统一登记造册，认真分析归类，逐一落实责任到人。对那些矛盾集中、问题较多的区域、行业和部门，实施重点排查，特别是那些因涉法涉诉案件，有可能越级上访、择机赴省进京上访的信访老户，有针对性地反复排查，确保及早发现，掌握实情，措施到位，妥善处置，做到防患于未然。

    三是齐抓共管，合力化解。对排查出的所有问题和不稳定因素，统一建立台帐，弄清来龙去脉，找准问题症结，按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，明确分工，细化责任，采取领导包案，挂牌督办，跟踪督办，限期解决。对自身能够解决的问题，一定在第一时间内解决，对自身力量难以解决的，要及时向党委和上级有关部门汇报，主动加强与有关部门沟通协调，并借助人大代表的资源优势，纵横联动，多措并举，争取合力解决问题。切实把矛盾和问题解决在基层、解决在当地、化解在萌芽状态，确保节会期间不出现赴省进京上访事件。

    四是信息畅通，掌握动态。认真贯彻落实中央和省委有关指示精神，严格执行春节和“两会”期间，坚持24小时专人值班和领导干部在岗带班制度。注重源头治理，畅通信访渠道，加强同信访人进行联系沟通，主动反馈办理情况，及时疏导和化解矛盾问题。加强市、县、乡（镇、街）三级沟通联系，充分发挥信访工作信息员的作用，定时上报信息情况，确保上下信息资源共享。切实做到一旦出现群体性上访、非正常上访等不稳定因素，保证在第一时间按预案及时安置，把上访人员稳定在当地，将事故苗头和安全隐患消灭在萌芽状态，确保节会期间的安全稳定和社会和谐。

    （山东省潍坊市人大常委会信访室 陈平 乔明生 王兵）