“两会”期间，一场名为“抗击冰雪，心系人民”的新闻摄影展在北京世界艺术馆举行。来自衡阳的5位全国人大代表相约来参观这场特殊的展览。在看到“长沙倾城送烈士”照片时，一位女代表潸然泪下：“这幅照片让我想起了一直战斗在抗冰现场的千千万万个电力工人。”这位女代表就是来自衡阳电业局客户服务中心95598电力呼叫中心的肖利琼代表。

　　自1987年参加工作以来，肖利琼代表一直工作在生产一线。95598呼叫中心是新型的电力服务窗口，身为呼叫中心班长的肖利琼代表，不断摸索、学习，为客户提供高效、优质、便捷的供电服务。2007年，她荣获“五一”劳动奖章。

　　肖利琼代表说，作为一线工人代表参加全国人民代表大会，激动之余，她更感到一种沉甸甸的责任。为了当好一个人大代表，会前，她努力学习了政治理论和法律知识。会议期间，她踊跃发言，就农村电网改造、打击电力设施被盗、加强基层工人生产安全保护等积极建言。“我带来了一线工人的声音”，她说。温家宝总理的政府工作报告提出了要大力培养高素质技能型人才，肖利琼代表认为，现在很多企业的基层员工培训机会很少，为提高基层员工的综合素质，她建议多拨付职工教育培训资金，除了增加基础的、系统的、有针对性的技能培训外，还应培养提高职工的创新能力，促进职工技术的提高。肖利琼代表说，企业离不开技术型人才，她建议按不同等级的技能区分不同等级的工资，拉开工资差距，这样才能调动职工学习技术、提高技能的积极性。（彭楚舒）