江苏苏州市姑苏区代表进社区开展履职活动

　　近年来，姑苏区人大常委会按照省人大“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动的要求，组织引导代表主动进社区倾听群众呼声，掌握社情民意，回应群众关切，取得较好效果。

　　打造全覆盖的家站点阵地体系

　　按层级分布家站点，实现全区各级人大代表全部进驻家站点。全区建成代表之家示范点1个、街道代表之家8个，网格片代表联络站57个、社区代表联系点182个，形成代表履职阵地体系，为代表联系选民群众提供了便捷的全覆盖工作网络。发挥全过程人民民主基层实践基地的示范引领作用，通过开展代表履职活动，推动人民群众“急难愁盼”问题的解决。在苏州大学建立“全过程人民民主”教育实践基地，面向高校师生呈现和普及全过程人民民主的内涵、意义，成为人民代表大会制度在高校的宣传主阵地。面向依托互联网工作的新兴行业青年群体建立新兴青年联盟人大代表联络站，宣传人民代表大会制度，展示和参与全过程人民民主。此外，将代表联系群众平台向商圈、产业园和街区景区延伸，建成姑苏云谷、领阅平江、山塘街、“居家乐”等一批有特色亮点的人大代表联络站。将代表履职与古城特点紧密融合。

　　打造全天候的线上履职平台

　　姑苏区人大代表数字化履职系统于2017年正式上线。2018年，区人大常委会在线上履职平台建立代表履职电子档案，对代表履职情况进行登记，实行代表履职情况统计和公示制度。代表履职登记次数逐年递增，从2018年的3422条到2024年16921条，代表履职热情进一步提升，代表履职更加规范有效。不断升级线上履职平台功能。建立数字化代表数据中心和代表履职中心，可实时查询全国、省、市、区四级人大代表等进家站点的情况，以及代表的基本信息和履职情况。2017年，开通民情民意线上办理系统。2024年，上线运行民生实事项目数字化监督平台，人大代表、人民群众均可登录小程序，在“线上”参与项目征集、了解项目进展、进行项目监督、参加项目评价等。

　　打造全方位的代表活动载体

　　开展“人大代表社区周周行”活动。年初由街道人大工委排出全年代表接待群众活动计划表，每周都有代表进到家站点接待群众、听取民情民意。每年开展4次主题周周行活动，精选贴近民生的区人大常委会年度审议议题，分别组织代表进社区听取群众意见。不少意见建议被吸收到区人大常委会审议意见中。先后组织开展2745场次周周行活动，其中主题周周行1190场次，收集群众意见建议4345条。2022年，区人大常委会通过决议，将每月的第二个星期日定为姑苏区的“社情民意联系日”，当天全区领导干部、党员、人大代表、政协委员深入社区，与群众面对面沟通交流。2024年，区人大代表参加社情民意联系日活动2694人次，收集反映问题和意见建议4463个。开设“民生﹒民声”代表直播间。每期邀请部分代表就百姓密切关注的民生问题进行探讨，对相关法律法规进行解读，听取群众提出的意见建议。

　　打造全链条的建议处理机制

　　2024年，结合主任接待代表日开展国家机关人员进家站点活动。重点集中督办和促进社情民意联系日、周周行活动收集问题的解决，并围绕全区改革发展大局，精选主题，听取代表对“一府一委两院”工作的意见建议。活动开展以来，组织全区20个部门的69名工作人员参加活动，面对面听取代表的意见建议，当场答复，现场领办，切实推动了群众关切问题的解决。在家站点设置民意直通车和代表码，群众随时向代表反映问题、提出意见。将闭会期间代表常态化反映民情民意的线上办理系统与政府的联动中心大数据平台互联互通，群众向代表反映的问题、代表提出的意见建议通过数据平台直接转送区政府相关部门。2017年以来，系统收到代表反馈的各类意见建议1700多条。区政府及其相关部门高度重视，认真办理代表的意见建议，“民情民意”的采纳和办结率达到92%以上。