北京海淀：架好连心桥，激发代表履职新活力

　　新风唤绿意，繁花上枝头。来自北京市海淀区的774名四级人大代表恰如飞回檐下的燕子，走入海淀的代表家站，与人民群众共赴一场“春天的约定”——学习贯彻全国两会精神。

　　这是北京市海淀区“代表进家站”活动制度化常态化开展的小小剪影。2025年3月，在本年度第一次联系选民月活动中，海淀区774名四级人大代表通过29个代表之家和103个代表联络站，共计接待选民3110次，收集反馈问题550件，为民办实事182件，实现了人大代表从“下基层”到“在身边”的有效转换，更好发挥代表联系人民群众的桥梁作用。

　　面对面倾听：“大家商量着办！”

　　“喝上自来水，甜到咱心窝！”2025年3月，多年用水不便的西三旗街道五机床小区居民终于盼来了自来水通水入户的这一刻。

　　2022年，五机床小区的居民怀着担忧与忐忑走进代表家站，向北京市人大代表吴双反映了小区的供水问题：设备老化，水质不佳，高峰时段常常停水。经过实地走访调查和研究，吴双在北京市十六届人大一次会议上提出“关于推进海淀区西三旗五机床小区自备井置换、引进市政自来水的建议”。为确定改造方案，吴双多次同北京市水务局、西三旗街道、社区、物业和产权单位协商洽谈，反复当面征求社区居民意见。多方努力之下，终于解决了五机床小区的用水难问题。

　　面对面交流，心贴心沟通。小小的家站中，代表与选民共商社区治理，共话发展未来。在北大科技园，越来越多创新主体的声音被听到，企业发展的坦途从这里开始明朗；在万寿路街道，代表和群众抵足而坐，在对话声中列出“建议清单”，带着全国两会精神回到嘉观代表联络站的全国人大代表窦晓玉，让民主在基层落地生根；在海淀街道，法律与教育领域的代表“智囊团”与居民们探讨社区学校共享共治共建新路径……

　　“民有所呼，我有所应”，更要及时应；“民有所难，我有所帮”，更要帮到位。以家为中心、站为延伸，民意的表达有了更高效、更便捷的平台，民主的触角有了规范化、可视化的载体。

　　到群众身边：“用”起来，“动”起来，“活”起来

　　熙熙攘攘，人声鼎沸。在海淀区永定路街道的民生服务市集上，代表家站的活动摊位悄然出现。“关于街道民生工作，大伙有没有一些建议想法？”海淀区人大代表彭玉玲做足了功课，就养老服务、医疗卫生、社区环境等问题与前来赶集的居民热切交谈，收集社情民意。

　　上市集，进企校，海淀区代表家站锚定地区特点，创新探索工作机制，打造“一街一镇一特色”的品牌集群效应，为代表履职提质增效。以方便选民为主题的“马路边代表家站”、以侧重基层共同治理为主题的“石榴树下代表家站”、以书香育人为主题的“西木学堂代表家站”和关注残障人士的温馨家园代表联络站、专注教育领域的北京第二十中学代表联络站等特色家站遍布海淀各处，践行为民初心。

　　“进家站不是‘一次性履职’，而是一种常态化机制，要把‘等群众上门’变为‘到群众身边’，让民主实践扎根在社区治理的土壤之中。”海淀区人大常委会主任刘长利表示。

　　自代表家站建成以来，海淀区人大常委会聚焦民生问题，建立收集意见反馈机制，形成工作闭环。区常委会领导进家站率先垂范，挂账督办“家门口的断头路”等一系列基层难题；区政府领导进家站答疑释难，向人民群众公开“社会福利”、“居家养老”等公益事业进展；法检两长进家站现场汇报，由代表亲自监督“基层普法”、“以案说法”等法治建设情况；委办局进家站当面交流，围绕高效响应群众诉求、为基层治理减负增效打通最后一公里等问题寻找对策。

　　面对面倾听民声民意，推动解决百姓急难愁盼的问题，代表家站常态化活动机制的成效正在显现。下一步，海淀区人大常委会将进一步缩短家站工作方式、效果同群众期盼之间的差距，打造“看得见、叫得响、用得实”的新时代人大代表履职平台。

　　人大代表来自人民、植根人民，同人民群众有着天然的、紧密的联系。代表家站是民情民意的窗口，更是人大代表服务人民、接受人民监督的履职阵地，是承载民主的连心桥。不拘于一间会客厅，不限于一张会议桌，代表家站让人民群众随时随地“找得到人、说得上话、议得成事”，让人大代表有机会、有方法与人民群众走得更近、贴得更紧，为代表履职赋予新动能，成为践行全过程人民民主的生动写照。