倾听代表声音 书写为民答卷

　　在杭州淳安千岛湖畔的会议室里，一场倾听百姓心声的主任接待代表活动正在举行。县乡两级人大代表、群众代表与政府部门和乡镇负责人济济一堂，提问与回答你来我往，不推诿、不打太极，实实在在为百姓排忧解难。

　　这样的场景，淳安县的人大代表、政府部门、人民群众都十分熟悉，因为22年来从未间断。

　　主任接待代表的淳安实践

　　2025年2月21日，最近一次的主任接待代表活动正在举行。淳安县人大常委会副主任邀请了15名县、乡两级人大代表和群众、16个部门和乡镇负责人，来到城东社区人大代表联络站面对面交流。

　　“我们城东社区没有老年食堂，部分有需求的老年人只能坐公交车或步行到其他社区老年食堂用餐。”县人大代表吴其敏提出，希望逐步解决城东等四个社区老年食堂的问题。

　　县民政局有关负责人回应：“已基本完成城东社区老年食堂的选址、设计等前期准备工作。建成后可通过‘村美团’送餐服务覆盖四个社区。后续，我局将按要求指导、配合千岛湖镇尽快完成老年食堂建设工作，及时拨付相关建设资金。”

　　县市场监管局也作出回答，后续将对设施设备的选取、人员的培训等方面提供专业指导。

　　吴其敏频频点头，笑容灿烂。现场气氛迅速升温，代表们抛出问题、提出建议——提供生活就业保障、修缮道路、增设红绿灯……你一言我一语中，合力商难题、拿方案。

　　群众的所想所盼在哪里，人大代表就跟进到哪里，践行全过程人民民主就落实到哪里。淳安县人大常委会牢记嘱托、感恩奋进，从践行县人大常委会主任、副主任接待代表活动，到探索建立县级领导干部接待代表和群众制度，再到拓展建立国家机关工作人员进代表联络站开展接待活动制度，持续深化“接待代表”活动品牌。

　　接待代表活动，充分发挥了代表作用，切切实实解决了代表和人民群众反映的问题，用实践充分证明全过程人民民主在中国行得通、很管用——连续20年紧盯农村高山村和偏远村饮用水困难问题，保障淳安县37.6万农村居民喝上安全、放心的好水；提升农村道路交通安全，仅2023年就投入1.19亿元，提升43条线路、105公里；进一步搭建涉农资源交易平台，助力建立全省首个农旅邮结合的“千岛湖品牌农产品馆”县级电商物流综合平台……

　　2025年1月20日，潭唐公路临岐村段改建工程正式通车。2023年5月在接待代表活动中提出建议的县人大代表章建飞欣慰地说：“这给老百姓做了一件大好事，今年春节不少乡亲和我说回村再也不用堵车一两个小时了。”

　　“主任接待代表活动倾听代表心声、回应人民期待，把‘为民行权’作为代表履职的关键点，‘人民满意’作为建议办理的出发点，‘推动发展’作为开展工作的落脚点。”淳安县人大常委会党组书记、主任董文吉说。

　　从“零星盆景”化作“满园风景”

　　人大代表是国家权力机关的组成人员，代表工作是人大工作的基础工作。浙江省人大常委会始终牢记习近平总书记的殷殷嘱托，接待代表活动常态化开展，而且在围绕充分发挥代表作用上，制度化创新建设不断：

　　2004年，浙江首创政府部门“一把手”当好建议办理第一责任人机制，省长和副省长每年直接牵头办理一至两件重点建议，解决了一批人民群众关心关注的问题。同时，接待代表活动常态化开展，还逐步衍生出“主题接待和主题活动”；

　　2008年，推出代表履职情况登记制度；

　　2009年，省委要求“一府两院”探索建立领导干部联系代表制度，进一步扩展人大代表知情、知政渠道；

　　2014年，浙江在全国率先实现乡镇、街道代表联络站全覆盖，8万余名五级人大代表全部就近编入；

　　2024年，浙江省十四届人大常委会第十二次会议通过了《浙江省人民代表大会常务委员会关于深化全过程人民民主人大基层实践的决定》，完善“主任接待日”制度。浙江省人大常委会坚持结合建议办理工作，组织常委会主任、副主任接待代表活动，面对面听取代表的意见建议，跟踪督办、代表督办视察、办理工作回头看等多种方式，推动承办部门切实解决问题。

　　“制度之根深者，其叶必茂。”之江大地上，代表履职的图景徐徐铺展：主任接待代表架起民意虹桥，县级领导干部躬身走进代表联络站听取意见，局长代表面对面碰撞智慧火花，乡（镇）长有约代表聚拢烟火心声……浙江人大以匠心雕琢的代表工作品牌，宛若西子湖畔次第花开的香樟，将全过程人民民主的芬芳漫入市井街衢、山野田畴。