全国人大代表徐张艳：不断提升政务服务效能

　　原标题：全国人大代表、浙江省衢州市市长徐张艳：不断提升政务服务效能

　　营商环境好不好，企业说了算。让企业享受高效便捷、公平可及的服务，是优化营商环境的出发点。近年来，衢州市以“高效办成一件事”为牵引，构建“企呼我应”问题处置和监督“双闭环”，成立企业综合服务中心，推动涉企问题一个口子归集、一个平台交办。同时，聚焦企业需求高频事项，化被动为主动，创新推进政务服务增值化改革，实现从政府“有什么给什么”向企业“要什么给什么”的转变。

　　营商环境只有更好，没有最好。要围绕“服务最优、成本最低、效率最高”，持续提升政务服务效能，全力打造更优营商环境。强化改革引领、数字赋能，聚焦企业全生命周期服务需求，以整体政府理念推动跨区域、跨层级、跨部门高效协同，推进关联事项集成办、政策服务免申办。打好政策落实“组合拳”，健全为企业办实事制度，完善拖欠企业账款清偿长效机制，常态化开展营商环境“清障”行动，优化政策兑现流程、消除政策落地卡点。推进企业诉求直达快办，健全常态化政企沟通机制，分类分层分级解决企业遇到的实际问题，让企业轻装上阵、加快发展。（记者刘军国采访整理）