陈燕：让高速路有速度更有“温度”

　　陈燕 十四届全国人大代表、宁夏交通投资集团有限公司运营养护部主管

　　“我刚参加工作时是一名养路工人，入职第一天看到单位门口贴着醒目的‘养好公路，保障畅通’，我想，这便是我今后的工作信条。”全国人大代表、宁夏交通投资集团有限公司运营养护部主管陈燕回忆起刚参加工作时的自己，笑称从那时起就一头“扎”进了交通门，开始以路为业。

　　2000年，陈燕转岗至收费站，成为了一名基层收费员。面对新岗位的挑战，她坚信，干一行，爱一行，在任何岗位上只要踏实肯干都会发光发热。通过不断加强理论和业务学习，积累基层管理经验，陈燕竞聘成为了中卫北收费站站长。当了站长后，陈燕感到自己身上的担子更重了：“我刚接管收费站时，收费环境不是很好。内部要管理，要努力让90多位职工齐心聚力；外部要协调，事事都要亲力亲为。”

　　这些困难与挑战让陈燕迅速地成长起来。在一次前往外省高速公路收费站学习经验的过程中，陈燕发现宁夏高速公路品牌服务与先进省份的差距很大。这让陈燕开始静下来思考，该如何打造高素质的队伍、创建特色品牌服务。通过走访调研、不断探索，陈燕在站内推行了“1+3”党建品牌创建模式，着力在精细管理方面用心思，在窗口形象建设方面动脑子，在提升队伍素养方面下功夫。同时主动和当地旅游部门建立资源共享合作机制，创新工作方法，在旅游高峰期开通自驾车游客提前预约通行服务，大大提升了高速公路窗口的服务形象，为群众便捷畅通出行保驾护航。

　　陈燕在“三尺岗亭”一干就是二十多年。2024年7月，陈燕调任至集团公司的运营养护部，负责高速公路通行费征收和服务区运营管理等职责，继续为提供高质量的公路服务保障、畅通群众“幸福路”作出应有的贡献。

　　2023年，陈燕当选为全国人大代表，从“三尺岗亭”走进了人民大会堂。作为来自公路的基层人大代表，陈燕的呼吁和建议也主要围绕公路。

　　高速公路偿债压力是不少地区都面临的问题，目前宁夏收费公路债务收入比高于全国平均水平。陈燕认为这与公路收费标准定价机制同经济社会发展不同步有关。她建议加快推动公路法和收费公路管理条例修订工作，完善调整收费期限有关规定，完善统贷统还制度，对西部地区和经济欠发达省份适当予以倾斜。

　　“我出生在农村，工作后扎根交通一线，对交通运输在繁荣农村经济、促进农业发展、提高农民生活水平方面发挥的重要作用有着深刻的认识。”陈燕说，如今的农村公路不仅修到了村头，还通到了家门口。特别是宁夏统筹解决农民群众幸福出行、物流配送、邮政寄递三个“最后一公里”难题，让农产品进城和工业品下乡的双向流动顺畅了起来。

　　陈燕表示，建好、管护好、运营好农村公路，让一条条特色产业路、生态旅游路和增收致富路连片成网，是民生工程，更是民心工程。针对目前一些地方农村公路养护资金投入不足等问题，她建议，相关部门适当提高对财力薄弱地区普通省道和农村公路的补助额度，提升农村公路质量，补齐交通基础设施短板，筑起广大农村群众共圆幸福梦的康庄大道。

　　每次参加完全国人代会，陈燕都会梳理出万余字的宣讲报告，走进机关单位和厂矿企业进行宣讲。在公司，她还通过多种面对面的解读方式开展有温度的宣讲，切实让大会精神深入人心。

　　又是一年春风起。陈燕表示，新的一年，她将继续牢记职责使命、怀揣感恩之心，努力在本职工作中磨炼能力、提升服务水平，在履职工作中为民发声、积极建言献策。