曹琛：叩开一扇门，打开一颗心

　　走在上城区小营街道小营巷社区里，老人们或三三两两晒着太阳聊天，或在幸福邻里坊喝茶下棋。一路走着，曹琛几乎能叫出每一位老人的名字，问问他们的身体，聊聊家里的近况，大家亲切地唤她一声“曹书记”。

　　曹琛是全国人大代表，小营巷社区党委书记、居委会主任。社区里1万多名居民，3000多名老人，就是她深耕7年的事业。

　　敲开方妙珍奶奶的家门，眼前的景象和一般老人的家有些不同：厨房里，是一按就灵的电动升降篮和高度适中的适老灶台；卫生间内，瓷砖改为防滑地胶，洗浴处有一张助浴座椅，智能马桶可以自动感应……

　　去年，方妙珍奶奶的家成为浙江首户完成居家适老化改造并享受2万元补贴的老年人家庭。老旧房子“爆改”智慧新家，了却了方妙珍奶奶的一桩心事。这背后，离不开曹琛的奔走。

　　共同富裕，民生为大。2024年8月，浙江多部门联合印发《浙江省消费品以旧换新居家适老化改造实施细则》，为更多老年人托起“稳稳的幸福”。

　　而早在该政策出台前，小营巷社区就已经在“两条腿走路”：一方面摸排辖区老年人的居家适老化改造需求；另一方面对接优质第三方机构，在社区里打造可触可感的样板间。

　　将自己所在的小营巷社区作为“试验田”，曹琛有着实际考虑，“作为杭州老城区，小营巷社区60岁以上老年人超过3000人，80岁以上高龄老人、空巢老人、独居老人等有1000多人，对居家养老服务需求迫切。”

　　作为全国人大代表，曹琛曾在全国人代会上提出了“适老化改造”的有关建议，并与同样关注适老化改造的另一位全国人大代表刘廷一拍即合，聚焦不同年龄段、不同群体的多元化意见，开展多轮议事协商。

　　在曹琛的建议下，上城区人大常委会小营街道工委围绕医疗保障和居家养老服务两大领域，开展专项调研，并向上城区相关部门提出了“政府补一点、企业让一点、居民出一点”的工作思路。最终，曹琛的建议为相关政策调整和服务优化提供了可行性依据。

　　一份建议催生了一项政策，曹琛说，这也是对她作为人大代表的莫大鼓励。

　　在小营巷社区，完成居家适老化改造后，方妙珍奶奶的家也成了周边居民的“打卡点”。老邻居们对这个智慧新家既好奇又喜欢。

　　“这次主要改造的是厨房和卫生间，根据我们的需求，可以自定义改造内容。”方妙珍奶奶说，原本改造总价4万多元，有了政府补贴省了将近一半。

　　养老是家事，也是国事。如何让更多“银发族”老有所养，是曹琛多年来孜孜以求的事。

　　在基层履职，她常常走进社区与老年人拉家常，聊天中大家也愿意向她吐露真实的心声。在交流中曹琛发现，由于信息不对称，部分老人对相关政策理解有偏差，对品类众多且良莠不齐的居家适老化改造产品和服务也难以选择。

　　为了打通政策落地的“最后一公里”，今年全国人代会，曹琛准备提交一份《关于完善居家适老化改造政策配套服务的建议》，继续为“银发族”鼓与呼。

　　“首先对于有居家适老化改造需求的老年人，建议社区层面提供必要的信息化操作指导，给予政策解读。”曹琛特别提到，政府可以筛选、推荐知名或高性价比的产品和服务商，但不必进行集采竞标，降低中间成本，让财政资金尽量惠及民众。

　　曹琛常说，看到社区的老年人就像看到未来的自己。在她看来，基层工作有时候只需要多一点细节，就可以叩开一扇门，打开一颗心。