黔江：在平安重庆建设大会上分享“三方议事”经验

　　2月13日，平安重庆建设大会举行，黔江区官坝社区在大会上作题为《党建引领“三方议事”提高矛盾纠纷就地化解能力》的交流发言。

　　官坝社区位于黔江老城区，辖区人口多、商业网点多、大型市场多，社区治理一直是社区“头疼”的事。2023年初，官坝社区探索建立了由人大代表、群众、机关单位人员参与的“三方议事”机制并链式延伸，推动矛盾纠纷就地化解。

　　多渠道“收”。利用人大代表、网格员“人熟、事熟、情况熟”的优势，点对点走访收集。发挥综治中心、司法所、派出所等力量，依托“141”智治平台，收集物业纠纷、邻里关系等易发多发领域矛盾纠纷。设置“收音壁”“回音壁”互动平台，群众将需要解决的矛盾纠纷张贴到“收音壁”，办结后在“回音壁”反馈。2024年共排查矛盾纠纷470件。

　　分类别“办”。社区干部、网格员对排查出的矛盾纠纷进行现场走访，社区党支部分类定级，按化解的难易程度分为易调类、难调类、转调类，易调类就地办，难调类协商办，转调类跟踪办。对于后两类依托社区“三方议事桌”，分别由6个支部组织人大代表、群众、机关单位人员现场协商办理。有效化解了长达10年的阳光花园小区上万人用电等矛盾纠纷213件，2024年社区矛盾纠纷化解率从2022年的90%上升至100%。

　　双主体“评”。发挥人大代表、社区群众监督职能，组建以人大代表和群众为主体的“矛盾纠纷化解我来评”队伍，定期开展议定事项办理情况“回头看”，对办理及答复的速度、质量、态度、作风进行多维度评价，并在“回音壁”公示，推动解决了小区物业纠纷、车库停车收费、消防通道整改等一系列矛盾难题，群众满意度提升至98.9%。

　　官坝社区党委书记尚绍军表示，社区将秉持“群众的小事就是社区的大事，社区的事就要在社区解决”的理念，持续迭代完善“三方议事”系列机制，用官坝社区的“一域之安”，守护黔江的“全域之稳”。