云南省人大常委会调研消费维权工作提出进一步提高消费者权益保护法治化水平

　　2016年2月25日下午，省人大常委会副主任、云南省消费者协会会长王树芬带领调研组到省工商局、省消费者协会调研我省消费维权工作情况。

　　调研组先后察看了省工商局办证大厅、企业信用信息公示系统、12315指挥中心、网络交易监管中心、广告检测中心和全省市场主体数据中心，并召开工作汇报会。省工商局局长张荣明向调研组汇报了我省消费维权工作情况和今后的主要工作安排，调研组对省工商局在保护消费者合法权益、维护社会经济秩序、政务信息化建设等方面取得的成绩表示肯定。

　　王树芬副主任提出，全省各级工商局和消费者协会要充分认识消费维权工作在新常态下的地位和作用。消费者协会要发挥好社会监督职能，切实起到沟通和连接政府、企业和消费者的桥梁作用。要充分认识深入贯彻实施新《中华人民共和国消费者权益保护法》的重要意义，着力提高消费者权益保护的法治化水平。要重视《云南省消费者权益保护条例》的修订工作，加快立法进度，抓紧做好条例修订的前期准备工作。要加强消费权益维护的体系建设，畅通消费维权投诉渠道，健全消费维权诉求受理机制，及时有效处理消费纠纷，切实维护好消费者的合法权益。要加强宣传教育，增强消费者的法律意识和维权能力。要进一步发挥消费者协会的作用，积极做好消费引导、商品服务监督、消费纠纷调解等工作。要充分利用“3.15国际消费者权益日”活动，广泛宣传消费者权益保护工作。

　　省人大常委会副秘书长穆永新，省人大常委会委员、省人大财经委副主任委员、云南省消费者协会副会长杨灿章，省人大常委会法工委副主任、云南省消费者协会副会长向明参加了调研活动。