辽阳市人大常委会对我市消费者权益保护工作开展评议调查

　　9月1日至8日，市人大常委会主任王义信，副主任王海浩率检查组对我市消费者权益保护工作开展评议调查。副市长曹颖陪同调查。

　　调查组在市工商局认真听取了关于全市消费者权益保护工作情况的汇报，查阅了相关资料，现场考察了12315工作运作情况。调查组还先后深入到辽阳县黄泥洼工商所、黄泥洼农贸市场、首山正德商城、木鱼石市场、乐购超市、家乐福超市、市移动公司消费者投诉站、白塔区石牌楼社区消费者投诉站、西市工商所实地考察了消费者权益保护工作情况，并召开了由企业经营业户、社区、监督员、投诉站等社会各层面人员参加的座谈会，了解消费者权益保护工作的有关情况。

　　调查组认为，近年来，市工商局积极推进消费者权益保护工作，通过开展维权工程，加强维权体系建设，不断拓宽监管执法领域，严厉打击制售假冒伪劣商品行为，在保障人民群众消费安全方面做了大量卓有成效的工作。

　　调查组建议，要进一步加大对《消费者权益保护法》的宣传力度，营造良好的社会舆论氛围。要加大对相关法规和常识的宣传，力争做到家喻户晓；要明确工作重点，强化监管执法力度，在巩固已经取得成果的基础上，重点深入开展对食品、商品、服务业等领域的消费维权工作；消费维权工作是一项综合性较强的系统性工程，各部门要进一步明确各自职能，做到履职不缺位，配合不扯皮，对重大的维权工作必要时应采取联合执法，以取得令人满意的效果；要加强执法队伍的业务素质和思想素质建设，为切实保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，推动我市经济健康发展和社会和谐稳定创造良好环境。