云南临沧市人大常委会高度重视来信来访工作

　　临沧市人大常委会坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重的原则，把受理群众来信来访，接待和帮助群众申诉，作为密切联系群众、体察社情民意的重要渠道，把办理涉法涉诉信访件作为保障公平正义的重要手段，不断加强和改进信访工作，引导群众以合法、理性的形式表达自身诉求，并运用教育、协商、帮助解决相关问题等方法，及时依法合理地处理来信来访群众切身利益问题。

    在办理来信来访中，常委会主要领导高度重视，亲批重要信访件，对个别特殊的信访件，本着有错必纠、合理补偿的原则得到依法解决，有效化解了社会矛盾，维护了公平正义，促进了经济发展和社会和谐稳定。2010年，市人大常委会机关信访机构收到群众来信来访170件，其中：来信104件（初信83件，重信21件），来访58（批）次，初访30（批）次，重访28（批）次；网上信访8件，这些来信来访件，大部分转有关部门研究办理或在网上予以答复，办结率达100%。