武威市人大常委会信访工作座谈会召开

　　5月10日，市人大常委会信访工作座谈会召开。会议通报了2010年全市人大信访工作情况，总结分析近年来全市人大信访工作的成绩和不足，交流探讨了做好人大信访工作的措施和方法，对下一步全市人大信访工作进行了安排部署。市人大常委会副主任孟世祖出席会议并讲话。
　　孟世祖指出，一要准确把握人大信访工作的定位。人大信访工作是人大监督工作的一项重要内容，是人大联系人民群众的重要渠道，是为民做主的重要平台，是人大取信于民的重要体现。通过信访工作，进一步体察人民群众的疾苦，切实解决好群众所需、所盼、所求的切身利益问题，不断增强为人民服务的责任感。全市各级人大信访部门必须要做到有访必接，有信必办，有转必催，有案必结，听人民心声，替人民说话，解人民心结，为人民服务。二要进一步明确人大信访工作的任务。结合这几年人大信访工作的实际，市县人大信访部门必须要做到“五个有”、抓好“五个点”。“五个有”即：信信有登记、件件有批阅、案案有人办、事事有回音、年年有检查；“五个点”即：抓重点、破难点、释热点、找立点、求落点。三要不断改进人大信访工作方法。好的工作方法就能赢得好的工作实效，全市各级人大信访部门一定要强责任、抓落实、保结案、努力做到初始信访，分类处理；受理批阅，及时明确；交办案件，限时反馈；重点案件，跟踪办理。切实把各项信访案件抓紧、抓实、抓好、抓出成效。
　　孟世祖强调，做好人大信访工作，关键在领导，责任在部门，最根本的是要用心去办，全市各级人大信访部门要以热心的接待、耐心的解释、真心的办理和诚心的解决，扎扎实实做好人大信访工作，以卓有成效的努力，取信于民，赢得地位。