陕西省人大常委会在商洛开展人大信访工作调研

　　根据省人大常委会安排，9月11日至13日，省人大常委会办公厅副巡视员徐智林率领省人大调研组在商洛市及商州区、丹凤县、商南县对人大信访工作进行调研。市人大常委会秘书长冯少贞陪同调研并主持召开了座谈会。

　　调研组一行采用召开汇报会、现场查看、走访人大代表等形式，详细了解市、县、镇人大和“一府两院”信访机构、人员配置、工作机制情况，对人大信访工作的做法、成效、存在问题进行了充分调研。商洛市及各县区人大常委会把人大信访融入到人大常委会整体工作去，创新信访工作方法，拓展信访监督渠道，实现了人大信访工作和人大监督工作紧密结合。在选择人大监督议题、开展执法检查、评议部门工作、丰富代表活动中，信访工作发挥了重要作用；在工作开展上创新方式，依靠集中交办、会议督办、专项督办、通报督办等形式，狠抓群众信访事项的落实，人大信访工作为商洛社会和谐做出了有力贡献。调研组对商洛人大信访工作取得的成绩给予充分肯定。

　　调研组也了解到当前人大信访工作面临的困难和问题，希望市、县人大充分认识人大信访工作的重要性，在更高层看待信访工作。一是要正确定位人大信访工作。要认真开展综合分析，把社情民意和社会动态分析研究，找出普遍问题和特殊情况，及时为人大常委会监督服务，促进“一府两院”整改落实；二是要积极为群众服务。要通过信访导向找到工作方向，把信访工作和常委会法律监督和工作监督结合起来。善于运用质询、督查手段，积极为民请愿；三是要充分发挥代表作用。要通过代表履职，联系社情民意，开展监督工作。要支持代表独立视察和信访调研，促进群众信访问题落实；四是要创新工作机制。在人大信访机构、编制和工作人员培训上下功夫，尽快适应目前人大信访工作需要。要建立工作制度，协调处理好信访部门与人大各工作委员会、与上下级人大信访部门的广泛联系和协作，凝聚合力解决群众信访问题。（信访办 王向阳）