韶关市人大常委会就提高我市行政服务水平召开座谈会
“不提高行政审批效率,就会拖韶关发展的后腿”,“不要让行政服务中心成为收发室”。9月11日、18日,市人大常委会秘书长高振忠带领工作组,分别到莞韶产业园、市行政服务中心,就“专项评议市行政服务中心工作,提升我市行政服务水平”听取企业代表、市民代表、市行政服务中心窗口单位的意见、建议。与会人员希望市人大常委会通过专项评议行政服务中心工作,督促政府进一步改善行政服务中心软硬环境,下放审批权限、提高行政效能,为推动我市的经济发展,为便民利民提供更高效更便捷的行政服务。
今年,围绕着加快发展的主题,市人大常委会决定将专项评议市行政服务中心工作做为监督工作的重点,以此促进我市行政服务水平的提高,为韶关发展营造良好的投资软环境。市人大常委会建立了工作组,走访企业、园区和行政中心,认真听取基层意见、建议。在韶关办厂近20年的企业负责人李灿东说,行政服务中心的设立改善了招商服务软环境,但是目前它的能量还没有完全释放出来,很多部门没有把权限下放到中心(窗口)去,使窗口单位只能起到收件的作用,成为收发室。他认为各部门应将行政审批权限下放,使窗口单位,除了受理、收件,还能当即办理,这样才能真正服务到位。丸仁电子有限公司厂长刘来发和市民代表赵海港深有感触的说,为了协调多部门工作,市行政服务中心常以联席会议的形式协助推进审批进度,但往往是功倍事半,如果市政府能将下放权力到市行政服务中心,建立代办制度,市行政服务中心帮企业和市民“跑腿儿”,效率会倍增。“我觉得行政服务中心场地太小,很多窗口都没搬进来,具体办业务还不是在这里,必须跑到他们的工作单位去,跑来跑去浪费很多时间”市民代表甘玉玫希望党委政府能进一步重视行政服务中心的建设,拓宽办事平台。
座谈中,市行政服窗口单位、工商联及企业代表希望市人大常委会在专项评议市行政服务中心的过程中,促进行政服务中心网络办事大厅的建设;尽快建立代办机制,对重点项目、重大事项进行政府代办;进一步减少办事环节和审批流程;督促政府将行政服务中心的拓展增容提上重要议事日程,为我市的经济加快发展,为便民利民提供更高效更便捷的行政服务。