铁道部重视听取代表对建议办理工作的意见和建议

2011年，铁道部承办十一届全国人大四次会议代表建议240件，比上年增加30多件。代表较为关注加快铁路建设、增加铁路运力支持、改善服务质量等方面的问题。

铁道部高度重视代表建议办理工作。部党组书记、部长盛光祖对办理工作作出指示。4月中旬，分管部领导专门开会研究部署办理工作，进行部内交办，提出承办要求，落实承办责任。各承办司局主要负责同志为办理工作第一责任人。铁道部要求各承办司局通过电话沟通、上门走访、调研座谈等多种形式，主动加强与代表联系沟通。

办理前，充分征询代表意见，全面准确把握代表意图；办理过程中，及时与代表沟通，必要时当面汇报，提高办理工作针对性和有效性；答复之后，适时组织走访活动或邀请代表座谈，主动听取代表对办理工作的意见和建议，不断改进和完善办理工作。（简仪初）