中国铁路总公司
落实承办责任 确保办理质量

    2017年，中国铁路总公司共承办代表建议278件，中国铁路总公司完善办理机制，创新办理方式，突出办理实效，按时限、高质量完成了代表建议办理任务。

    提高认识，加强领导。党组书记、总经理陆东福同志作出批示，提出要求。分管领导主持召开建议办理工作专题会议，制定办理工作时间表和路线图，各部门以高度负责的态度办理好每一个建议。

    明确分工，压实责任。把强化责任落实作为建议办理工作的关键，认真做好建议办理工作。明确办理部门责任分工，落实具体办理人员承办责任，加强综合协调和跟踪督办，确保按时完成办理任务。

    强化担当，确保质量。坚持质量为先，把提高建议办理质量作为办理工作的核心来抓。加强与代表的沟通联系，提高建议办理的针对性和时效性，尤其是加强重点督办建议办理，切实提高办理质量。

    健全制度，完善机制。结合多年建议办理工作实践，进一步健全完善办理工作长效机制。健全完善了总公司建议办理工作流程，建立了建议办理督办机制，实施建议办理考核制度，全面夯实建议办理工作基础。

    中国铁路总公司通过认真办理和积极采纳建议，最大限度地将建议转化为铁路改革发展的推动力，取得了较好成效。促进了我国铁路特别是中西部地区铁路规划建设，铁路运输供给侧结构性改革深化和铁路改革发展相关措施落实，有力推动了铁路各项工作不断取得新进展。