工商总局
推动建议办理工作的制度化规范化程序化

    国家工商总局共办理代表建议234件，按时、全面、认真地完成了办理工作，受到了代表们的认可和好评。

    一是领导重视，明确责任。工商总局始终坚持将建议办理作为改进工作、推动工商行政管理工作改革发展的一项重要任务来抓。总局党组书记、局长张茅同志在传达“两会”精神时特别强调，要按时、高质量办好代表建议。总局党组成员、副局长唐军同志主持交办会，对办理工作进行专题部署，提出办理要求。

    二是完善制度，提升质量。制发了工作规定、建议办理工作方案，明确了办理时限、程序、措施、责任等，并将建议登记、会办、督办、答复文稿审核制度与人大代表联系制度等进一步落实。认真做好办前分析、办中调研协作、办后跟踪问效，推动了办理工作的制度化、规范化、程序化建设。

    三是加强沟通，深入交流。积极通过电话、调研、走访、座谈、函询等多种形式，加强与代表的沟通联系。还注重与各部委沟通协调，确保答复文稿内容完整，真实、客观、全面地反映所做的相关工作。

    四是推动公开，加强监督。在办理过程中精心谋划，在办理措施上精准发力，在沟通协调上主动作为，在办理实效上狠下功夫，确保复文经得起历史的检验和社会监督。