文化部提高建议办理质量，推动解决实际问题

    2016年，文化部共承办十二届全国人大四次会议代表建议200件。

    文化部领导同志对代表建议办理答复工作高度重视，雒树刚部长作出批示：“办理代表建议，是文化部重要职责，也是联系群众，改进工作的重要途径。党组成员和各司局一定要认真办理，及时办理，高质量办理”。

    文化部把沟通协商作为代表建议办理工作的必要环节。完善沟通反馈机制，多途径、多渠道向代表反映建议办理情况，反映实际工作中的新进展、新情况，使代表不仅及时掌握建议办理进展，同时深入了解文化部各项工作的进展。通过沟通联系，认真听取代表的意见建议，实现各方协调配合，共同推进解决具体问题的良性互动。

    在建议办理过程中，文化部专门选派业务能力强，经验丰富的工作人员负责与代表联系沟通，介绍工作情况和拟采取的措施，认真听取代表意见和建议，做好答复和解释工作，取得代表的理解和认可。同时，组织评审工作组，开展代表建议优秀答复函的评选工作，通过表彰先进、树立典型，进一步推动代表建议办理工作再上新水平。