民政部加强办理协商 推进办理工作信息化建设

    2016年，民政部共承办十二届全国人大四次会议代表建议425件。

    民政部把沟通作为办理的必要环节和必经程序，凡主办、分办件均要求附沟通情况，沟通不到位的不予审核发文。深化办前、办中、办后各环节的沟通协商。采取电话邮件、座谈调研、登门走访等方式，与代表增进相互理解，使办理过程成为加强信息交流、深化问题研究、凝聚思想共识的过程。对于多年连续提出、办理难度大、政策落地难的建议，答复前应与代表联系协商答复内容，征询其意见建议，提升代表对民政部建议办理工作的满意度。

    着眼于提高办理效率，民政部开发使用“建议管理系统”，通过信息化手段实现建议批量批分、信息统计、提醒催办、办理监控等功能，推进办理过程全程监督和资源共享。规范办理流程，严把“登记、交办、承办、催办、审核、上报”六个关口，进一步确保建议办理的进度和质量。同时，邀请全国人大有关部门同志做专题授课，进一步提高各业务司局具体承办人对建议办理工作的认识，熟悉掌握办理要求，不断推动民政部建议办理工作再上新台阶。